to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıl Sonra Kart Blokesi Hâlâ Çözülmedi
Denizbank kredi kartıma yaklaşık iki yıl önce, borcumu geç ödediğim için bloke konuldu. Aradan geçen sürede kartla ilgili tüm borçlarımı tamamen kapatmama rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı.
Banka ile yaptığım görüşmelerde borcumu geç ödemem olmam dışında net ve açık bir gerekçe sunulmadı, blokeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Şu anda bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kartımı kullanamıyorum.
Tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen iki yıldır devam eden bu blokajın kaldırılmasını ve kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
