Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartına Bildirimsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

24 Haziran 17:48

Denizbank’a ait, sonu 6867 ile biten Deniz Bonus Trink MC kredi kartımdan 18.06.2026 tarihinde ekstreme 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tarihe kadar aynı kartla ilgili herhangi bir aidat veya benzeri kesintiyle hiç karşılaşmamışken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın alınmış olmasını kabul etmiyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik ücreti ve benzeri ad altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, tarafımdan alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir ek hizmet karşılığı bulunmadığından ve sözleşme şartları önceden, standart olarak hazırlanıp müzakere imkanı tanınmadığından haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Tüm bu hukuki dayanaklar çerçevesinde, kartımdan alınan 1.075,00 TL tutarındaki üyelik aidatının ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu ücretin iade edilmemesi halinde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuracağımı, ayrıca Denizbank nezdindeki hesabımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendirdiğimi bilgilerinize sunarım. Konunun en kısa sürede incelenerek lehime çözümlenmesini rica ediyorum.

25 Haziran 05:57 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Gold Kart Ücret İadesi Ve Üyelik Ücretinin İptali Talebi

23 Haziran 17:1630

S*** 6436 ile biten Denizbank Gold kartıma yansıtılan 1178,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri ge...

5
Çözüldü

Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Ücreti Yansıtıldı, İadesini Talep Ediyorum

25 Haziran 2025 14:44138

"Çok hızlı bir şekilde kart ücretini iade ettiler. Teşekkürler."

Denizbank Black Kredi Kartına Haksız Üyelik Ücreti Kesildi

20 Şubat 21:17213

Denizbank tarafından verilen, sonu 6058 ile biten Anında Denizbank Black kredi kartıma, 31 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL...

5
Çözüldü

Haksız Yıllık Kart Ücreti İle Müşteri Mağduriyeti

30 Kasım 2025 18:35437

"Teşekkürler"

Denizbank Troy Kartı Üyelik Ücretine İade Talebi

1 Haziran 19:1783

Denizbank’a ait Troy kredi kartımın sonu 2407 ile biten kartımdan 2026 yılı için Mayıs 2026 döneminde “üyelik ücreti / y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri