to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartı'nda Haziran 2026 Haksız Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımın hanesi 7652 ile biten kartımdan Haziran 2026 döneminde ekstreme 1.369 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik ücreti veya benzeri adlar altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir.
Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmamakta ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış, içeriğine müdahale edilemeyen standart sözleşmede yer aldığından haksız şart niteliği taşımaktadır. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesin hükümler mevcuttur.
19 Haziran tarihinde kesilen ve ekstreme yansıtılan 1.369 TL’lik kart aidatı başta olmak üzere, geriye dönük yıllarda kartımdan tahsil edilen tüm üyelik ücretlerinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal ettirerek, gerekli tüm yasal başvuruları yapacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
