Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Bonus Kartı'nda Haziran 2026 Haksız Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

24 Haziran 20:32

Denizbank Bonus kredi kartımın hanesi 7652 ile biten kartımdan Haziran 2026 döneminde ekstreme 1.369 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik ücreti veya benzeri adlar altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir.

Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmamakta ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış, içeriğine müdahale edilemeyen standart sözleşmede yer aldığından haksız şart niteliği taşımaktadır. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesin hükümler mevcuttur.

19 Haziran tarihinde kesilen ve ekstreme yansıtılan 1.369 TL’lik kart aidatı başta olmak üzere, geriye dönük yıllarda kartımdan tahsil edilen tüm üyelik ücretlerinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal ettirerek, gerekli tüm yasal başvuruları yapacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

25 Haziran 05:27 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Denizbank Yıllık Kart Ücretinin Şartsız İadesi

13 Haziran 22:0554

Denizbank’a ait sonu 3943 ile biten ES-ES Bonus kredi kartıma 06.06.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri