to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır görünen ön onaylı kredi limitim için başvuru yapmak istediğimde işlemi ta...mamlayamıyorum. Başvuru adımına geldiğimde sistem her seferinde “Yakın tarihteki olumsuz kredi başvurunuzdan dolayı şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor
2025 yazında İstanbul Şirinevler’de Deveyi Kafe’de çalışırken Denizbank personeli iş yerime gelerek kredi kartı başvurus...u için bir form imzalattı. Görüşme sırasında kartın herhangi bir masrafının olmayacağı ve hesabın yaklaşık altı ay içinde kendiliğinden kapatılacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güv
Denizbank kredi kartı borcumu 2021 yılında avukata devredildikten sonra tamamen ödedim ve kapattım. Elimde Denizbank Ano...nim Şirketi tarafından düzenlenmiş, borcun ödendiğini ve ibra edildiğimi gösteren ibraname belgesi de bulunmaktadır. Ancak aradan yaklaşık 5 yıl geçmesine rağmen sistemde hâlâ bor
Denizbank’a ait Gold kredi kartımın sonu 5342 ile biten kartıma, 23.09.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ...ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkras
Denizbank kredi kartımdan 13 Ağustos 2026 tarihinde hesap özetime “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında ...bir aidat yansıtıldığını gördüm. Bu kartı yaklaşık 1–1,5 yıldır kullanıyorum ve kartı alırken bana kesinlikle yıllık kart aidatı alınacağı bilgisi verilmedi, bu nedenle böyle bir k
Denizbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak kredi kartı teklif edildi ve 3 ay faizsiz nakit avans kullana...bileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım dün teslim edildi. Kart elime geçtikten sonra kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttiğimde, ban
Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik 65.000 TL, 4 ay vadeli sıfır faizli kredi kampanyası için 15 Eylül 2026 tarihinde ...tarafıma SMS ile bilgi geldi ve bu kampanyadan yararlanmak amacıyla 24 Eylül 2026’da yeni müşteri oldum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kredi puanım iyiyse 65.000 TL’yi
Denizbank bünyesinde kullanmakta olduğum Denizbank Gold mastercard kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 1.300 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu tutarın sistemsel olarak yansıyacağı ancak sonrasında ipt
Denizbank tarafından hiçbir haberim, talebim ve onayım olmadan adıma kredi kartı tahsis edildiğini 2 gün önce fark ettim.... Kart başvurusu ya da talebi yapmadığım halde üzerime kredi kartı açılması nedeniyle endişe duyuyor ve güvenlik açısından bu durumdan rahatsız oluyorum. Müşteri hizmetlerine defa
Denizbank mobil uygulamasında “mobilden müşteri ol” kampanyası kapsamında sıfır faizle, 4 taksitte 65.000 TL kredi veril...eceğine dair bir teklif gördüm. Bu kampanyaya güvenerek müşteri oldum ancak süreç hiç vaat edildiği gibi ilerlemedi. Kredi başvurusu yaptığımda bu kez kredi notuma göre değerlendi
Günlerdir Denizbank tarafından tarafıma 100.000 TL, 75.000 TL gibi tutarlarda faizsiz kredi teklifleri içeren SMS’ler ge...liyordu. Bu mesajlara güvenerek bugün mobil kanaldan müşteri olmak ve faizsiz kredi teklifinden yararlanmak için başvuru yaptım. Görüşme sırasında görevli hanımefendi yaklaşık 25–
Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 15.09.2026 tarihinde 1990,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede Eylü...l 2026 döneminde fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Uzun süredir aktif olarak kullandığım Denizbank Blac
7500 ile biten Denizbank Platinum Lacivert Mastercard kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık ...üyelik ücreti kesilmiştir. Kart başvurusu sırasında üyelik ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen bu tutarın sonradan ekstreme yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Tük
Denizbank’ın 65.000 TL’ye kadar faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasını gördükten sonra bu fırsattan yararlanmak için 19 Ey...lül’de Denizbank’ta hesap açtım. Reklam ve bilgilendirmelerden, 65.000 TL’ye kadar 0 faizli ihtiyaç kredisi kullanabileceğim yönünde bir izlenim edindim. Hesap açılışı yapıldıktan
Uzun süredir Denizbank maaş müşterisiyim ve aylardır maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. Buna rağmen ne kredi kartı ne... de ihtiyaç kredisi başvurularım onaylanmıyor. Maaş müşterisi olduğum bir bankanın hiçbir ürününü kullanamıyor olmam bana oldukça mantıksız ve üzücü geliyor. Kredi kartı ve ihtiya
Denizbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaparken, yaklaşık bir yıldır sürekli aynı hata ile karşı...laşıyorum. Uygulama her seferinde “yakın zamanda yapmış olduğunuz olumsuz başvuru nedeni ile başvurunuza olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir uyarı göstererek başvurumu reddediyo
26 Ağustos’ta Bakanlığımıza gelen ve Denizbank’ı temsil ettiğini belirten bir hanımefendi, sistemden kontrol ettiğini, k...redi kullanabileceğimizi ve onay verdiğini söyledi. Kredi işlemlerini birlikte gerçekleştirdik, onay vermem halinde tutarın hesabıma geçeceğini beyan etti ve işlemleri bu güvenceyl
"An itibari ile çözüm sağlandı"
Denizbank’ın yeni müşterilere özel olarak sunduğu sıfır faizli 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için mobil uy...gulama üzerinden başvuru yaptım. Aynı kampanya kapsamında önce 10.000 TL, ardından 25.000 TL olmak üzere toplam 35.000 TL’yi sorunsuz şekilde kullandım. Ancak kampanyanın devamı n
Denizbank’ın emekli promosyon kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine kıs...a bir süre kala Denizbank müşteri hizmetleri beni telefonla arayarak, mevcut taahhüt sürem dikkate alınarak 500 TL ödemem karşılığında 3 yıl için 27.000 TL emekli promosyonu alabil
Denizbank Black kredi kartımın son ekstresinde, 14.09.2026 tarihinde bilgim dışında 1.990 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu sırasında saha personeliniz tarafından bu kartın yıllık kullanım ücreti olmadığı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi
Denizbank’a ait Lacivert Platinum kredi kartını alırken, açıkça kart ücreti ya da üyelik ücreti alınmayacağı söylendiği ...için, o dönemde halihazırda kullandığım diğer banka kredi kartımı iptal ederek tamamen Denizbank’a geçtim. Kartımı aktif kullanan, ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olarak veri
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için önce mobil uygulama üzerinden başvur...u yaptım. Mobilde hesap açarken NFC’li telefon istendi, bu aşamayı tamamlayamayınca ertesi gün şubeye giderek hem hesap açılışı hem de kredi başvurusu için destek almak istedim. Ş
Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 3 Eylül 2026 tarihinde 1.178,50 TL tut...arında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin tamamının tarafım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
