to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartına Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 08.10.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini işlem hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartıma bu şekilde yıllık üyelik ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamadım ve bu kesintiyle ilgili herhangi bir açıklama alamadım. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, iznim ve onayım dışında alınan bu yıllık üyelik ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum.
08.10.2026 tarihinde kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
