Denizbank talep

Denizbank genel müdürlüğünden son iki gündür aranmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve aranma sebebim de açıklanmıyor. 04.03.2026 saat 15:40 ve 05.03.2026 saat 15:40’ta arandım; telefonu açtığımda müşteri temsilcisine bağlanacağım söylenerek hatta bekletiliyorum. Bir süre...

Denizbank Bonus kredi kartım için yeni gelecek ekstreme 821,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılacağı bilgisini gördüm. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim ve bu şekilde yüksek tutarlı kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Üyelik ücretinin, ...

5 Mart 2026 tarihinde saat 14:32’de Denizbank İzmir Mersinli şubesine banka maaş kartımı almak için gittim. Sıra fişimi almama rağmen, şubede 3 vezne açık olmasına karşın, yaklaşık 1 saat boyunca sıra gelmesini bekledim. Uzun bekleme süresi ve işlemlerin son derece yavaş ilerlemesi nedeniyle işlemi...

5 Mart 2026 günü saat 14.58 civarında Çanakkale Merkez İskele şubesindeki Denizbank ATM'sinden Denizbank mobil uygulamam üzerinden QR kod ile para çektim. Bu işlem sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan “para çekme ücreti” adı altında 135 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kendi paramı çekerken, üste...

Denizbank kredi kartı borcumu 08.07.2024 tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, Findeks kredi raporumda yaklaşık 3 yıldır hâlâ “kanuni takipte” olarak görünüyorum. Borcumu kapatmış olmama rağmen bu kaydın düzeltilmemesi nedeniyle hiçbir finansal imkandan yararlanamıyor, kredi vb. Başvurularımda sür...

Denizbank Gold Master kredi kartımın 5532 ile biten numaralı kartından 1 Mart 2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 995 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları uyarı...

Emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. Yaklaşık 2 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım ve taksitlerini düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen bugün maaşıma bloke konduğunu ve bu nedenle emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyamadığımı öğrendim. Bu blokajla ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendiril...

Denizbank maaş kartım ve buna bağlı kurtaran hesabımdaki yaklaşık 40.000 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen kartımda bakiye 0 olarak görünüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunu çözebilmek için yaklaşık 1 saattir 25’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım ancak sek...

Denizbank Ankara Mustafa Kemal Şubesi’nden hiçbir ürünüm ya da çalışmam olmamasına rağmen yaklaşık bir aydır ısrarla telefonla arandım. Yeni müşteri olmam için çeşitli bankacılık ürünlerinden ve avantajlı koşullardan bahsederek beni müşteriniz yaptılar. Ardından dijital kanaldan müşteri oldum ve ba...

Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan iki gün önce 900 TL tutarında kart aidatı kesildi. Diğer bankalarda yıllardır benzer durumlarda müşteri hizmetlerini aradığımda aidat ücretleri iptal edilirken, Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu söylendi ve sonrasında otomatik b...

Denizbank’a ait sonu 9049 ile biten Bonus Business Select kredi kartıma, 02.03.2026 tarihinde 900,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede tesadüfen gördüm. Bu tutarın 05.03.2026 tarihinde kesilecek hesap ekstresine yansıyacağı tarafıma bildirilmiştir. Aynı karttan önceki yı...

7578 Sonu ile biten Denizbank Black Mastercard kartımdan 01.08.2025 tarihinde çekilen 1.521,00 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Ka...

Denizbank bireysel kredi kartımdan geçen ay yaklaşık 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı kullanmaya devam edebilmek için bu kesintiye mecburen katlanmak zorunda bırakılmam beni rahatsız etmektedir. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ...

Denizbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kredi kartı göndereceklerini, kabul etmem durumunda da 0 faizli, 25.000 TL tutarında ve 3 taksitli nakit avans tanımlanacağını söylediler. Kartı aslında talep etmemiştim; ancak bu teklif üzerine kabul ettim ve kartım geldikten sonra teslim aldım. K...

Denizbank GS Bonus kredi kartı ekstreme Şubat ayı döneminde yaklaşık 200 TL “faiz” "satış faizi" adı altında bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu yüksek tutarın ne olduğunu öğrenmek ve itiraz etmek için yaklaşık 4 gündür uğraşıyorum; ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. 444 0 800 numaralı ...

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımda, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden hem kart limitimin yükseltildiğini hem de yıllık kart ücreti yansıtıldığını sonradan öğrendim. İşlemin 24 Ocak 2026 tarihinde gerçekleştirildiğini, ekstreme yansıtılan tutarı ise 5 Mart 2026 tarihinde fark ettim...

Denizbank’ta kullandığım Kurtaran Hesap ile bağlantılı olarak, bilgim ve onayım olmadan tarafıma hayat sigortası yapılmış ve bu sigorta için 1.100 TL prim tahsil edilmiştir. 3 Mart tarihinde bu durumu fark ettim ve kesinlikle böyle bir sigorta talebinde bulunmadığımı özellikle belirtmek isterim. Du...

Denizbank hesabımda para olmasına rağmen hesabıma KMH borcu yansıtıldı, bu durum nedeniyle kredi notum haksız yere düşürüldü ve KMH “kullanıma kapatılmıştır” şeklinde göründü. 4 Mart’ta KMH’yi ödeyip tamamen kapattım, ancak hemen ertesi gün, 5 Mart’ta “KMH hesabınız kullanıma hazır, tıklayın ve kull...