to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank KMH Hesabının Şubeye Gitmeden Kapatılamaması
Denizbank’ta çocuğumun okul taksitlerini ödeyebilmek için adıma KMH (ek hesap) açıldı. Okul taksitlerinin tamamını ödedim ve KMH’yi artık kullanmıyorum. Bugün hesabın kapatılması için başvurduğumda, bunun sadece şubeden yapılabileceği ve şubeye gitmem gerektiği söylendi.
Ancak hesabımın bağlı olduğu şube evime oldukça uzak ve bu nedenle sadece KMH’yi kapattırmak için şubeye gitmem benim için ciddi bir zaman ve ulaşım problemi oluşturuyor. Üstelik hesabımda görünür bir borç ya da eksik ödeme durumu da bulunmamaktadır.
TR19**************************02 IBAN numaralı hesabıma bağlı KMH’nin, herhangi bir ek işlem ya da şube ziyareti gerektirilmeden, uzaktan işlemle kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
