to read complaints and reviews, or file yours.Düşük Limitli Kredi Kartına Aşırı Kart Aidatı Yansıtıldı, İade Ve Kapatma Talebi
Denizbank’a ait sonu 0647 ile biten kredi kartıma 1.000 TL limit tanımlanmış olmasına rağmen, 2026 Haziran ekstresinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart aidatı alınmıştı; ancak bu kadar düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kartımdan tahsil edilen 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu kredi kartımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER üzerinden de ileterek gerekli resmi başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
