Denizbank Gold Kartıma 1.303 TL Yıllık Ücretin Haksız Kesilmesi
0048 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 09/06/2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanuni hükümler gereği ve herhangi bir ekstra şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
28 Mayıs 2014 tarihli Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartlarının standart olup müzakere edilememesi nedeniyle haksız şart niteliğindedir.
Yine 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iadesine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.
Bu çerçevede, kartıma yansıtılan 1.303,00 TL yıllık kart ücretinin ve varsa daha önce tahsil edilen benzer aidatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereklilik halinde yasal yollara başvuracağımı ve sorunum çözülmediği takdirde kredi kartımı iptal etmeyi düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İade için teşekkürler













