Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Gold Kartıma 1.303 TL Yıllık Ücretin Haksız Kesilmesi

7 Temmuz 17:2324
Nurullah'ın Teşekkür Mesajı
İade için teşekkürler

0048 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 09/06/2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanuni hükümler gereği ve herhangi bir ekstra şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartlarının standart olup müzakere edilememesi nedeniyle haksız şart niteliğindedir.

Yine 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iadesine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.

Bu çerçevede, kartıma yansıtılan 1.303,00 TL yıllık kart ücretinin ve varsa daha önce tahsil edilen benzer aidatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereklilik halinde yasal yollara başvuracağımı ve sorunum çözülmediği takdirde kredi kartımı iptal etmeyi düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.

8 Temmuz 06:42 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Nurullah
18 Temmuz 10:07

İade için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gold Kredi Kartı Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

6 Temmuz 13:2226

Denizbank’ta sonu 3786 ile biten Gold kredi kartıma, 27.06.2026 tarihinde 1.303 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Dü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri