to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 6 yıldır Denizbank emekli maaş müşterisiyim ve bankanızla çalışmaya devam etmeyi düşünürken emekli maaş promosy...onu konusunda hayal kırıklığı yaşadım. 2025 yılı Ekim ayında Eskişehir Cumhuriyet Mah. Cengiz Topel-1 Caddesi No:8, Tepebaşı/Eskişehir şubesine giderek promosyonumu güncellemek ist
Denizbank dijital kanallara girmeye çalıştığımda uzun zamandır “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişi...miniz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve mobil bankacılığa erişimim engelleniyor. Maaş hesabı açtırmam lazım. Bu süreçte defalarca şubeye gittim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm
09.03.2026 tarihinde Denizbank Eskişehir Yunus Emre Şubesi’ne işlem yapmak için gittim ve sıra numarası alarak beklemeye... başladım. Beklerken, 2 numaralı veznede görevli bayan çalışan, yanına gelen iki kişiye “hoş geldiniz” diyerek, sıra numarası almamalarına rağmen sadece tanıdıkları olduğu için önc
Denizbank'a ait Deniz Bonus Trink sonu 8479 ile biten kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 821,50 TL alınmak... istenmektedir ve buna her sene devam edilmektedir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor
Denizbank tarafından yaklaşık 3 gündür günde en az 3 kez olmak üzere yoğun şekilde aranıyorum. 09.03.2026 tarihinde sade...ce bir gün içinde saat 10.00, 12.00, 14.00 ve 16.00’da toplam 4 kere arandım. Bu sık aramalar hem iş hayatımı hem de günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor. Aranmak istemediğimi iletme
Bugün 0212 705 33 27 numaralı hattan Denizbank kart güvenliği önlemi adı altında arandım. Görüşme sırasında arayan kişi ...benden kimlik doğrulama gerekçesiyle baba adımı istedi, ben de paylaştım. Bu bilgiyi verdikten bir süre sonra hatta ses gelmedi ve görüşme aniden sonlandı. Daha sonra yaptığım ara
Denizbank’a ait 83.000 TL tutarındaki borcum için 27 Şubat’tan bu yana defalarca kez bankanın dosyasını takip eden avuka...tlık bürosu ile taksitlendirme talebiyle görüştüm. Görüşmeler sırasında 0 212 355 10 53 numaralı hattan arandım. Buna rağmen makul bir taksitlendirme konusunda yardımcı olunmadı ve
09.03.2026 tarihinde saat 15:43’te, Denizbank’taki ödeyemediğim borcumla ilgili dosyam hakkında bilgi almak için Yağmur ...Hukuk Bürosu tarafından +90 ***********05 numaralı hattan arandım. Amacım, icra dosyası açılma aşamasında detaylı bilgi almak ve borcumu nasıl ödeyebileceğimi öğrenmekti. Ancak te
Denizbank Fenerbahçe kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Aralık ayında kartımın borcunu tamamen kapatt...ım ve 50.000 TL limitli kartımı tekrar kullanmaya başlayamadım, Ocak ve Şubat aylarında Denizbank kartıma ve diğer bankalardaki (İş Bankası ve Garanti Bankası) kartlarıma 20’şer bi
Sonu 0849 ile biten Denizbank kredi kartıma 14.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde
"Teşekkürler Denizbank"
7460 ile biten Bonus Kredi Kartıma 07.03.2026 tarihinde yansıtılan 995,50 T...L üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiç
Denizbank kredi kartım için, hiçbir şekilde aktif kullanım yapmadığım halde 05.02.2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıl önce aldığım kartı, yaşadığım borç sorunları nedeniyle yapılandırmaya sokturdum ve o tarihten bu yana kartı kullanmıy
Denizbank nezdinde bulunan, Nevşehir Ürgüp şubesine bağlı ve sonu 3516 ile biten Gold kredi kartımdan, 03.03.2026 ekstre... döneminde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstre incelemem sırasında fark ettim. Kartımı 2023 yılından bu yana aktif olarak kullanıyorum. Türkiye Cumhur
06.02.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık uygulamam üzerinden bilgim ve iznim dışında dly fon alımı yapılmış olduğ...unu fark ettim. Hesabım üzerinden 14.558,83 TL tutarında bu fona işlem yapılmasına rağmen, bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hesabıma da bir ücret yan
4 Eylül 2025 tarihinde Denizbank üzerinden faizsiz 20.000 TL kredi kullandım. Bu işlem sırasında müşteri hizmetlerinden ...S**** Bey ile görüştüm. Kredi kullanabilmem için ayrıca hesap açılması gerektiğini, bu hesabın açılacağını ve hesapta 15.000 TL’nin de bulunacağını, bu 15.000 TL’yi de tıpkı kredi
Denizbank’taki ihtiyaç kredimle ilgili bugün kredi yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 320 bin TL tutarındaki, 24 ...ay vadeli kredimi, yeni BDDK kararı doğrultusunda 30 günü geçmiş krediler için mümkün olduğu belirtilen şekilde 48 aya varan vadede ve sigortalı olarak taksitlendirmek istedim. Mü
"Teşekkürler yatırıldı"
Denizbank Erzurum şubesinde bugün yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce iptal ettirmiş olduğum kredi... kartımdan faiz alınmış ve ben de bu faizin neden alındığını öğrenmek için şubeye başvurdum. Konu hakkında bilgi almaya çalışırken, görevli Seren A. ile görüştüm. Detayları sorup,
Denizbank. Müşteri hizmetlerini aradığım halde kart yıllık aidat iadesini yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ta...lep açtıklarını söylediler. Talep doğrultusunda bilgilendireceklerinden bahsettiler geri dönüş aldığımda olumsuz sonuçlandığı söylediler bu nedenle. Yıllık kart ücreti iadesini yap
Yaklaşık üç haftadır Denizbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Değerlendirme...lerimiz sonucu mobil üzerinden müşteri olma sürecini yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Neredeyse her gün tekrar tekrar denememe rağmen aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve süre
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve şu anda bankada açık bir kredi, kredi kartı ya da avans hesabı ürünüm bulunmuyor.... Yaklaşık 3‑4 ay önce, mobil bankacılık üzerinden kredi kartı, avans hesabı ve kredi başvurusu yapmak istediğimde sistemsel bir sorun olduğunu fark ettim. Bir yıldan uzun süredir h
Denizbank Gold kredi kartımdan 2 Mart 2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan 995,50 TL tutarında yıllık kart aid...atı kesildi. Uzun süredir bu kartı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını hem haksız hem de kabul edilemez buluyorum. Kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetlerin
Yaklaşık üç ay önce Denizbank ile çalışmaya başladım, sözleşme yaparak kartlarını kullanmaya başladım, adıma Artı Para l...imiti tanımlandı ve ayrıca ihtiyaç kredisi kullandım. Tüm ödemelerimi düzenli ve hatta fazla fazla yapmama rağmen bir anda kredi kartlarımı kullanıma kapattılar, hesaplarıma bloke
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımı ödemek için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, yaklaşık 15 gü...ndür hiçbir somut adım atılmıyor. Sağlık sorunlarım nedeniyle bir süre çalışamadım ve maaş alamadığım için ödemelerim aksadı; ancak borçlarımı ödemek istediğimi ve bu nedenle yapıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100