to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İçin Denizbank’tan İade Talebi
Denizbank’a ait 4548 ile biten kredi kartımdan 9 Temmuz 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirme ile ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Söz konusu yıllık kart aidatı kesintisinin, yasal düzenlemeler ve bankacılık uygulamaları çerçevesinde uygun olmadığını düşünüyorum. Kartımdan tahsil edilen 1.471,50 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, gerekli olması durumunda konuyu ilgili resmi mercilere ve yasal yollara taşımayı değerlendireceğimi de bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
