Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

10 Temmuz 15:1994

Denizbank 14.05.2026 tarihinde, sonu 3623 numaralı D**** B**** kredi kartımdan 1.990,50 TL yıllık üyelik ücreti aldı. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtir, bankanız nezdinde tüm hesaplarımı ve tüm kredi kartlarımı iptal edeceğimi beyan ederim.

10 Temmuz 16:10 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

23 Mayıs 2025 16:34120

Denizbank, 29 Nisan 2025 tarihinde kredi kartıma 1.521,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Ücretin, aşağıda belirti...

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

Yıllık Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

25 Mayıs 02:36310

Denizbank kredi kartımın (sonu 6918 ile biten) 20 Mayıs 2026 tarihinde çekilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücr...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri