Denizbank Fast Transferinde 2.700 TL Gecikmesi Ve İade Talebi

10.07.2026 tarihinde saat 13:18’de Ziraat Bankası hesabımdan Denizbank’ta bulunan Oley.com şirketine ait IBAN’a 2.700 TL fast işlemi gerçekleştirdim, ancak para hâlâ alıcı hesaba geçmedi.

Konu ile ilgili Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma herhangi bir aksaklık olmadığı söylendi ve açıkçası oyalanıyormuşum gibi hissettirdi. Daha sonra ise Denizbank’ta dün geceden beri havale, fast ve EFT işlemlerinde genel bir sorun yaşandığını öğrendim. Buna rağmen işlemimle ilgili net bir bilgi, süre ya da çözüm sunulmadı.

Gerçekleşmeyen bu fast işlemi nedeniyle mağdur oldum. 2.700 TL tutarındaki ödemenin, tarafıma ait hesaba en kısa sürede iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.