Denizbank'tan Gelen Tehditkar Kredi Kartı Teklifi

Denizbank’tan geldiğini söyleyen ve kendisini A****** olarak tanıtan bir görevli, bugün +90 (212) 919 04 04 numaralı hattan beni arayarak kredi kartı almam için ısrarcı bir şekilde teklifte bulundu. Kredi kartı istemediğimi açık ve net bir şekilde söylememe rağmen, neden istemediğimi sorgulamaya devam etti ve “Bizim bankamızı kullanmıyorsunuz, bir daha kullanamazsınız, bir daha kredili ürün alamazsınız” şeklinde tehditkar ifadeler kullandı.

Ben istemediğim halde, yaklaşık bir aydır defalarca benzer aramalar yapılıyor ve her seferinde açıkça istemediğimi belirtmeme rağmen bu rahatsız edici aramalar devam ediyor. Son aramada ise, “Bu aramadan evet demezseniz bir daha bankamızdan kredili ürün alamazsınız” gibi kabul edilemez cümlelerle resmen tehdit edildiğimi düşünüyorum. Bir müşterinin neden bankayı tercih etmediğini sorgulamak ve bunun üzerinden baskı kurmaya çalışmak, hele ki tehditvari bir üslup kullanmak son derece yanlış bir davranış.

Telefonumda bu numaradan arandığıma dair kayıtlar bulunmaktadır; ayrıca arama kayıtlarının da Denizbank sistemlerinde yer aldığını biliyorum. Bu aramaların incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve özellikle bu numara üzerinden ya da benzeri pazarlama aramalarıyla tekrar rahatsız edilmemeyi talep ediyorum. Artık Denizbank tarafından bu tür kredi kartı ve kredili ürün satış aramalarıyla aranmak istemiyorum.