Denizbank talep

23.01.2026 tarihinde Denizbank ile Medlife Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Bu işlemi yaparken, bana 2 ay sistemde kalmam şartıyla 2.500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki verileceği açıkça söylendi. Ben de bu kampanya vaadine güvenerek bireysel emeklilik yaptırdım ve 2...

Denizbank Bonus kredi kartımda, 04.04.2026 tarihinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 1.075 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Kart sahibi olarak bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve rızam dışında alınan bu tutarı kabul etmiyorum....

Denizbank mobil uygulamasına yaklaşık 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik sebebi ile girişiniz durdurulmuştur” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturuldu ve en geç 2 gün i...

Denizbank emekli müşterisiyim ve Denizbank tarafından verilen Troy logolu kredi kartı kullanıyorum. Banka, Ramazan ayı için Şubat–Mart 2026 döneminde Troy logolu kart ile yapılan market alışverişlerine alışveriş tutarının %10’u kadar Bonus yükleneceğini duyurdu. Bu bilgiye güvenerek ufak büyük demed...

3542 ile biten Denizbank kredi kartımdan 2 Mart 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.124,50 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almadan, tek taraflı olarak kesilen bu tutarın yasal olmadığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madd...

27/03/2026 tarihinden bu yana Denizbank’taki genel hesabım güvenlik nedeniyle denilerek bloke edilmiştir. Bu bloke sebebiyle hesabımdan para çekemiyor, EFT/havale yapamıyor ve mobil uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca kez bankadan bilgi almaya çalışmama rağmen yeterl...

Uzun süredir kullanmadığım Denizbank hesabıma tekrar giriş yaptığımda hem mobil bankacılıkta hem de internet şubesinde hiçbir işlem yapamıyorum, sürekli “işlem yetkisi” hatası alıyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili en basit işlemleri bile gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini...

Denizbank Eskişehir Bağlar şubesinin maaş müşterisiyim. İhtiyaç kredilerim için yaklaşık 4 aydır düzenli olarak yapılandırma talebinde bulunuyorum. Buna rağmen her seferinde olumsuz dönüş alıyorum ve herhangi bir kolaylık sağlanmıyor. Maaş günümde kredilerimin taksitleri otomatik olarak maaşımdan ç...

Denizbank’a dijital kanallar üzerinden müşteri olmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurularda sürekli olarak “Müşteri olma sürecinde şu an için devam edemiyoruz” uyarısını alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu hatayı şu ana kadar yaklaşık 7–8 kez denememe rağmen, her seferin...

Denizbank bireysel kredi kartımda yaşanan bloke sorunu nedeniyle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 31.03.2026 tarihinde tüm kart borcumu tamamen ödedim ve herhangi bir borcum kalmadı. Buna rağmen 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen kartımdaki bloke halen kaldırılmadı. Kartım sistemde açık ol...

Denizbank kredi kartımdan, uzun süredir aktif olarak kullanmadığım halde yaklaşık 20 gün önce hesap özetime 1.300 TL civarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldı. Kartımı zaten yıllık kart kullanım ücreti alındığı için özellikle kullanmıyorum ve bir yıldan fazla süredir de hiçbir harcama yapmadı...

Sonu 3798 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 20 Mart 2026 tarihinde 1.303,00 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu 1.303,00 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28...

Yaklaşık 5 sene önce kapattığım Denizbank hesabıma ait 11 TL’lik bir borcun, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden yasal takibe düşürüldüğünü e-Devlet üzerinden risk raporumu incelerken 01.04.2026 tarihinde öğrendim. Borcu fark eder etmez ertesi gün Antalya 100. Yıl Şubesi’ne giderek bu tutarı öd...

Denizbank maaş müşterisiyim ve maaşımı 25.000 TL’den yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana kredi kartı başvurusu alındığı, ek hesabımın açılacağı, 2.000 TL’nin tanımlanacağı ve kredi kartımın en geç 6 gün içinde geleceği söylendi. Hatta müşteri temsilcisi işlemlerimin tamamlan...

Yıllardır Denizbank ile çalışıyorum ve emekli maaşımı da Denizbank üzerinden alıyorum. Daha önce farklı zamanlarda birkaç kez ihtiyaç kredisi kullandım, bu kredilerin ödemelerini de zaman zaman toplu şekilde yaparak kapattım. Sonrasında tüm borçlarımın tek yerde toplanması için yeniden bir yapılandı...

Denizbank’ın “yeni müşterilere özel” kredi kampanyasına güvenerek geçtiğimiz ay banka nezdinde hesap açtırdım. Başka hiçbir kredi borcum olmamasına ve kredi notumun da yüksek olmasına rağmen, kampanya kapsamında başvurduğum faizsiz kredi talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Yaklaşık 35–40 bin tl civarın...

Sonu 9526 ile biten Denizbank kredi kartımdan kesilen 1.303 TL üyelik ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim ...

Denizbank kredi kartımın (Deniz Bonus Trink, son dört hanesi 6999) ekstresinde, 03.04.2026 tarihinde onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu tutarın ve daha önce tarafımdan alınmış tüm aidat tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep edi...

Denizbank kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 31 Mart tarihinde düzenlenen hesap özetimde sonu 6832 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayladığım özel bir paket olmadığı halde bu ...