to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet var şikayetinden dolayı değil bankanın kendi inisiyatifi sonucu çözümlendi"
02.10.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı aktif olarak ve yüksek tutarlarda
Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 3545 olan kartımdan, 20.09.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti tahsil edilmiştir. Söz konusu tutarın bilgim ve onayım dışında kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu yıllık üyelik ücretinin önceki yıllarda da kartımdan tahsil edildiğini
"İlginiz için teşekkür ederim"
Denizbank pos kullanımıyla ilgili olarak kasım ayına kadar herhangi bir pos ücreti veya aidatı yansımayacağı tarafıma bi...ldirilmiş olmasına rağmen, son üç aydır hesabımdan düzenli ve tutarsız şekilde farklı tutarlarda pos aidat kesintileri yapılıyor. 02.07.2026 tarihinde başlayan bu kesintiler kapsam
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 28 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “limit tahsis ücreti” adı altın...da bir tutar çekildi. Bu işlemden sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde durumu fark ettim ve herhangi bir sözleşme imzası, bilgilendirme ya da açık onayım olmamasına rağmen b
Denizbank’a ait 0 850 222 08 00 numaralı hattan yaklaşık iki haftadır sürekli aranıyorum. Sabahtan akşama kadar günde or...talama en az 5 kez aranarak kredi kartı gönderdiklerini, kart almak isteyip istemediğimi soruyorlar. Ben defalarca kredi kartı istemediğimi ve aranmak istemediğimi belirtmeme rağme
Denizbank Bonus Trink kredi kartımı geçmişte yapılandırmaya aldığım için kullanıma kapatılmıştı. 27 Eylül tarihinde yapı...landırma borcumu tamamen erken kapatarak ödememi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Yaklaşık dört gündür müşteri hizmetlerini defalarca a
"Teşekkürler Denizbank"
Denizbank’a ait Galatasaray Bonus kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzen...li olarak kullanan bir müşteriyim. 19 Eylül 2026 tarihinde kartımdan 1.075,
Denizbank hesabımdan İGDAŞ doğal gaz faturam için 150 TL tutarında otomatik ödeme yapılırken, 01.10.2026 tarihinde hesab...ımda yeterli bakiye olmamasına rağmen 2,37 TL’lik küsurat tahsilatı yapılmıştır. Bu otomatik ödeme talimatının tarafıma açık bir şekilde bildirilmediğini ve onayım/teyidim olmadan
Denizbank emekli müşterisiyim. Başka bir bankaya olan ödemelerimdeki düzensizlik ve yasal takibe düşmem gerekçe gösteril...erek emekli maaşıma, kredi kartıma ve kredili mevduat hesabıma bloke konuldu. Emekli bir vatandaş olarak tek geçim kaynağım olan maaşıma bu şekilde toplu blokaj uygulanması nedeniy
Denizbank kredi kartı müşterisi olarak her yıl tekrarlanan yıllık üyelik ücreti problemiyle karşılaşıyorum ve bu durum b...eni sürekli olarak başka bankalara yönelmeyi düşünmeye itiyor. Müşterisi olduğum bir bankaya her yıl kart aidatı ödemek istemiyorum. 18.09.2026 tarihinde Deniz Bonus Troy kredi ka
2 Ekim 2026 saat 10:51 civarında 0 (212) 952 15 75 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Arayan kişi adımı ve soyadım...ı söyleyerek kendini tanıttı, ses çok net gelmiyordu. Aramayı açtığım anda refleksle “evet” demem dışında herhangi bir onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım ve hemen kapattım.
2.10.2026 tarihinde saat 10.45’te 0 212 705 33 27 numaralı hattan, Denizbank sigorta işlemi adı altında arandım. Görüşme... esnasında arayan kişi, bana ait baba adım, kredi kartı limitim, şirket hesap adresim ve ev adresim gibi son derece hassas kişisel bilgilere sahip olduğunu açıkça belli eden ifadel
Denizbank kredi kartımda yıllık kart aidatının iadesi sonrası 996 TL artı bakiye oluştu. Bu artı bakiyenin hesabıma akta...rılması için yaklaşık bir hafta önce talep açtım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda talebimin hâlâ be
Denizbank bireysel kredi kartım fiziksel olarak elimde olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kullanılamıy...or. Kartı kullanmak istediğimde “hesapta bloke vardır” uyarısı nedeniyle hem alışveriş hem nakit çekimi hem de diğer tüm işlemlerim reddediliyor. Kartımda herhangi bir borç, gecikm
Denizbank kredi kartımdan, açık onayım ve herhangi bir talebim olmamasına rağmen yaklaşık 9.900 TL tutarında sigorta ücr...eti tahsil edilmiş ve bu tutar taksitlere bölünerek kartıma yansıtılmıştır. Bu sigorta işlemiyle ilgili bankaya hiçbir başvurum, talebim ya da bilgilendirmem olmadığı gibi, tarafım
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait ana kredi kartımın (Denizbank Platinum lacivert Mastercard)... 01.10.2026 tarihli hesap özetimde, yıllık üyelik ücreti/kart aidatı adı al
Denizbank kredi kartım 2025 yılından beri blokededir. Kartımda bir ödemem vardı, bu borcu ödememe rağmen kartımın blokes...i hâlâ kaldırılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartımı kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Kartımı Tekirdağ şubesinden almıştım. Borcumu kapatmama rağmen kar
Denizbank kredi kartıma tanımlanan Bonus puanlarla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 ay ö...ncesine kadar kartımda biriken Bonus puanlarım oldukça yüksekti, ancak şu anda kartımda sadece yaklaşık 28 TL civarında Bonus görünmektedir. Bu durum, daha önce birikmiş olan Bonus
Denizbank Beykent şubesi ile rehabilitasyon merkezimiz adına kurumsal personel maaş anlaşması yaptık. Banka, maaş hesapl...arımızı kendi bünyesine alana kadar her açıdan birçok vaatlerde bulunup çok ilgili davranırken, maaş hesapları açıldıktan sonra çalıştığı şirkete doğru düzgün ilgilenmeyen, persone
Denizbank Gold Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 01 Ekim 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti tahsil edildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu işlem, son dört hanesi 5620 olan kredi kartıma aittir ve herhangi bir onayım olmadan ekstreme yansıtılmıştır. Alın
Denizbank ile hiçbir alakam ve borcum olmadığı halde, sadece soyadım benzerliği yüzünden hakkımda icra takibi başlatıldı...ğını öğrendim. Bana ait olmayan bir borç için icra dosyası açıldığını ve bu dosya üzerinden işlem yapıldığını söylüyorlar. Dava açıldığını, Denizbank’taki parama el konulduğunu ve
"Geç de olsa puanım yüklendi"
Denizbank kredi kartımla beyaz eşya alışverişine 5.000 TL’ye kadar Bonus ve...rilen kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım. Bu kampanya kapsamında
Denizbank mobil uygulamasına Xiaomi Redmi Note 10 Pro cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda “ekran paylaşımı engellendi”... hatası alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve telefonumu yeniden başlatma, uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm temel adımları de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
