Denizbank Borcumu Varlık Yönetim Şirketine Aktardı, Yazılı Açıklama İstiyorum

Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 1 yıldır bankaya borçluydum. Bu süre içinde banka ve avukatlar tarafından ara ara aranarak borcumu yapılandırmam teklif edildi, ancak o dönemde çalışmadığım ve düzenli gelirimin olmaması nedeniyle yapılandırmaya girmeyeceğimi kendilerine özellikle belirttim.

Haziran ayının sonlarına doğru borcumun bir varlık yönetim şirketine devredileceğine dair bir SMS aldım. Bu mesajdan yaklaşık 10 gün sonra avukat tekrar arayarak borcun tamamını talep etti ve yine taksitli ödeme/yapılandırma teklifinde bulundu. Aylık 1.000–2.000 TL civarında ödeme planından bahsettiler, ben de birkaç gün beklemelerini rica ettim. O sırada borcun kapama tutarı yaklaşık 25.000 TL idi.

Görüşmemizden 2 gün sonra 15.000 TL ödeme yaptım. Sonrasında avukat beni tekrar aradığında kalan borcu ne zaman ödeyeceğimi sordu, ben de 1–1,5 ay içerisinde kalan tutarı kapatacağımı söyledim ve bu beyanıma “tamam” denilerek onay verildi, herhangi bir itiraz veya aksine bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen, ödemeyi yaptıktan yaklaşık 1 ay sonra Denizbank’tan gelen SMS ile kalan borcumun bir varlık yönetim şirketine devredildiğini öğrendim.

Öncesinde tarafıma yazılı bir son uyarı, ihtar ya da devre ilişkin açık bir bilgilendirme yapılmadan, üstelik iyi niyetle yüksek tutarda ödeme yapmış ve kalan borcu da kısa sürede kapatacağımı belirtmiş olmama rağmen borcumun varlık yönetim şirketine devredilmesini haksız ve mağduriyet doğuran bir işlem olarak görüyorum.

Denizbank’tan talebim, kredi kartı borcumun varlık yönetim şirketine devrine ilişkin yapılan bu işlemin iptal edilmesi, borcumun yeniden Denizbank nezdine alınması ve tarafıma bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.