Denizbank Kadirli Şubesindeki Borç Kapanmaması İşletme Faaliyetlerimi Engelliyor
Denizbank Kadirli Şubesi nezdinde geçmiş dönemde bulunan ve yasal/idari takibe konu olan kredi kartı borcum, banka tarafından bir Varlık Yönetim Şirketine devredildi. Bu borcun tamamı, ilgili Varlık Yönetim Şirketi ile yapılan mutabakat kapsamında ödenerek yasal olarak tamamen tasfiye edildi. Varlık Yönetim Şirketi tarafından adıma düzenlenmiş borç çözüm yazısı/ibraname ve Adalet Bakanlığı sistemlerinde icra dosyasının kapatıldığına dair resmi evraklar bulunmaktadır.
Bugün itibarıyla TBB Risk Merkezi ve diğer tüm bankalar nezdinde malı sicilim temiz görünmekte ve bankacılık işlemlerimi bu kurumlar üzerinden sorunsuz şekilde yapabilmekteyim. Buna rağmen, yalnızca borcun ilk kaynağı olan Denizbank Kadirli Şubesi yerel sistemlerinde, alacak hakkınız kalmamış ve borç tamamen ödenmiş olmasına karşın hâlâ “borçlu/yasal takipte” olarak görünüyorum.
Kadirli’de ticari taksi işletmeciliği ve motorlu kara taşıtı ticareti (oto galericilik) alanlarında faal bir esnafım. Denizbank’ın yerel sistemlerinde temlik ve tasfiye işlemlerinin güncellenmemesi, TBB Risk Merkezi uygulamalarına aykırı bir şekilde kaydımın düzeltilmemesi nedeniyle esnaf kredisi başvurularım, ticari limit taleplerim ve araç alım-satım süreçlerim olumsuz etkilenmekte, ticari itibarım ve işlerim ciddi zarara uğramaktadır.
Varlık Yönetim Şirketinden alınan ibraname doğrultusunda Denizbank Kadirli Şubesi ve Genel Müdürlük operasyon birimleri tarafından yerel sistemlerdeki ilgili borç/takip kaydımın derhal “kapatıldı/tasfiye edildi” olarak güncellenmesini ve tarafıma uygulanan fiili blokajın kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ticari faaliyetlerimi engelleyen bu hatalı kaydın acilen düzeltilmesini istiyorum.
Gelişme
İçeriğinde fazlasıyla açık şekilde ödediğim bellidir sistemlerden düşülmelidir borç 2022 de ödedim hala borçlu gözüküyorum durumun ivedi olarak çözülmesi şarttır şubeden sorunu çözemiyorum varlık yönetim banka sistemine gönderdirmiş evrakı banka kaydında hala borçluyum
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
















