Denizbank talep

Denizbank’ta yaklaşık 6 ay önce kullandığım kredi için daha önce iki kez yapılandırma yapıldı ancak taksit tutarları yüksek kaldı. Mevcut ekonomik koşullar ve güncel yapılandırma imkanları nedeniyle hem kredimin hem de kredi kartımın yeniden, daha uygun şartlarda yapılandırılmasını talep ettim. Müş...

Denizbank’a ait uzun süredir kullandığım Deniz Bonus kredi kartıma Nisan ayında 1.369 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk aldığım dönemde tarafıma kart ücreti alınmayacağı özellikle söylenmişti, bu sebeple bu ücretle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de ciddi şekilde mağ...

Denizbank mobil bankacılık sistemiyle ilgili olarak yıllardır ciddi güvenlik ve hizmet kalitesi sorunları yaşıyorum. Bankanın güvenlik anlayışının son derece geri kaldığını, sistemlerin günümüz şartlarının çok gerisinde olduğunu düşünüyorum. Hem mobil bankacılık tarafında hem de genel müşteri deneyi...

Denizbank Ankara Etlik Şubesi emekli promosyonumla ilgili yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Promosyonumu güncellemek için şubeye gittiğimde, kredi borcum olduğu gerekçesiyle ne promosyon güncellemesi yapılıyor ne de maaşımı başka bir bankaya taşımama izin veriliyor. Şubeye bizzat başvurmuş olm...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.” uyarısını almaya başladım. Bu sorun dü...

Denizbank’a ait sonu 1484 ile biten kredi kartımın 13 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi haksız ve alınan hizmetle orantısız bulduğumu, tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını belirtmek isterim. Mevcut ekstreme y...

Yaklaşık bir ay önce Denizbank 8230 Merter mobil satış ofisinden gelen, adı E*** olan görevli (telefon numarası 0553 *** ** **), daha önce iptal ettirdiğim kartlarımı yenilemeyi teklif etti. Kendisine daha önce yaşadığım mağduriyetleri açıkça anlattım, buna rağmen mağduriyetimi gidereceğini söyleyer...

Denizbank’a ait olduğunu öğrendiğim 0 212 265 15 75 numaralı hattan uzun süredir sürekli aranıyorum. Günde ortalama beş altı kez ve neredeyse her gün bu numaradan çağrı geliyor, ancak bu ısrarlı aramalardan rahatsız olduğum için telefonu açmıyorum. Bu numaradan aranmak istemiyorum. Kişisel telefon ...

Denizbank tarafından yaklaşık bir aydır ihtiyaç kredisi pazarlaması için günde bazen 5 kereye kadar aranmaktayım. Sabah ve öğleden sonra gelen bu sık aramalar artık taciz boyutuna ulaşmış durumdadır. Defalarca kez arandığımda müşteri temsilcilerine ilgilenmediğimi ve bir daha aranmak istemediğimi b...

Denizbank kredi kartımdan 13 Nisan tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesintisi yapıldığını 14 Nisan’da ekstreme yansıdığı zaman fark ettim. Bu ücreti onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak bankayı aradığımda ilk başta olum...

Denizbank Anında Denizbank Gold Master Card kredi kartımın sonu 3888 ile biten kartıma ait ekstrede, 14.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin tarafımdan onaylanmadığını, herhangi bir bilgilendir...

13.02.2026 tarihinde Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel sunulan 0 faizli, 3 ay vadeli 65.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum. Görüntülü görüşme sırasında bağlantı aniden kesildi ve işlem yarıda kaldı. İşlemleri tekrar devam ettirmek istediğimde ...

18 Mart 2026 Çarşamba günü Ankara Çankaya Taurus AVM’de bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Denizbank kartıma 7.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de kaldı, hesabıma geçmedi ve aradan 26 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ iade edilmedi. Denizbank müşteri hizmetleri ile gör...

Denizbank’ın sunduğu sıfır faizli 90 bin tl ihtiyaç kredisi kampanyası için eşim üzerinden başvuru yaptık. Eşim öğretmen ve telefon bankacılığı üzerinden kendisini müşteri yaptılar. Ancak sonrasında bize, bu kampanyadan faydalanamayacağımız, sadece 25 bin tl tutarında taksitli avans hesabından yarar...

Denizbank tarafından yaklaşık 3 aydır sürekli telefon tacizine uğruyorum. Gün içinde kredi kartı vb. Ürünler için 10–15 kez arama alıyorum ve bu aramaların özellikle sabah saatlerinde çok sıklaştığını belirtmek isterim. Gelen bazı aramaları açtığımda bir daha aranmak istemediğimi ve numaramın list...

Denizbank’ta herhangi bir hesabım, ürünüm ya da başvurum olmamasına rağmen 14.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:33’te tarafıma bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde “güvenlik kodunuz: xxxxxx - Bu mesajı personelimize iletmeniz durumunda finansal durumunuza uygun kredi teklifleri sunulacaktır. Denizbank ...

Denizbank’a ait sonu 8303 ile biten bireysel Denizbank Bonus kredi kartımdan 28 Şubat 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında haksız bir kesinti yapılmıştır. Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım bu kart için alınan bu ücreti kesinlikle onaylamıyor, yasal olmadığın...

Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 30 Mart 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar 2026 yılı Nisan ayı ekstreme yansıtılmıştır. Tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve açık bir onayım alınmadan bu tutarın kesilmesini hukuka ve Tüketici Hakla...

Denizbank’a ait sonu 9060 ile biten Bonus Trink mc kredi kartıma 13 Nisan 2026 tarihinde 1075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllardır aynı karta her yıl üyelik ücreti yansıtılmakta, her seferinde Şikayetvar üzerinden kayıt açarak iade alabilmekteyim. Buna rağmen bankanın ısrarla ...