Getir Çarşı Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt

23.09.2026 tarihinde Getir uygulamasındaki Getir Çarşı üzerinden Köfteci Yusuf Hesaplı Kasap Karabağlar şubesinden toplam 1.810 TL tutarında sipariş verdim. Siparişle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ürünleri iade ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadem banka kartıma hâlâ yatmadı.

Uygulama üzerinden birçok kez talep açtım ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde konunun finans birimi tarafından incelendiği söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmadı, sadece aynı cevaplar tekrar ediliyor. Talep numaram F6881’dir.

Banka kartıyla ödediğim 1.810 TL tutarındaki siparişimin ücret iadesinin ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.