İzinsiz Fon Çekimi Ve Hesabın Güvenliği İçin Acil İade Talebi
Denizbank hesabımdan 20 Ağustos günü saat 13.46’da, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan 6.007,78 TL tutarında fon alımı gerçekleştirilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir talimatım da bulunmamaktadır. İşlem dekontu tarafımda mevcuttur ve şikayetime görsel olarak ekleyeceğim.
İznim dışında yapılan bu fon alımının iptal edilmesini, tutarın hesabıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve hesabımın güvence altına alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




