Disney Plus Aboneliği İptal Edildiği Sonra Kesilen Haksız Ücretler Ve İade Talebi

Disney Plus aboneliğimizi yaklaşık üç ay önce iptal ettik ve o tarihten sonra platformu hiç kullanmadık. Buna rağmen son iki aydır hesabımızdan düzenli olarak para kesildiğini gördük. Kayıtlı e‑posta adresimiz g**********@icloud.com’dur.

Bu ayki hesap hareketlerimizi kontrol ederken Disney Plus adına yapılan 465,86 TL tutarındaki çekimi fark ettik. Daha önce de müşteri hizmetleri ile görüşerek iptalin tamamen gerçekleştiği, artık ücret alınmayacağı ve kesilen ücretlerin iade edileceği söylenmişti ancak herhangi bir iade yapılmadı ve kesintiler devam etti. Üyeliği iptal edilmiş ve kullanılmayan bir hizmet için para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Üzerimize ait olmayan bu düzenli kesintilerin derhal durdurulmasını, son iki aya ait tüm haksız tahsilatların tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve üyeliğin kalıcı olarak kapatıldığının yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.