Doğrulama Kodu SMS’leri Gelmiyor
"Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim."

Denizbank tarafından uzun süredir kampanya bilgilendirme amacıyla band kaydı ile aranıyor ve ardından müşteri temsilcisi...ne aktarılıyorum. Bu aramalar artık rahatsızlık verecek seviyeye geldi. Müşteri temsilcisine bağlandığımda aranmak istemediğimi ve kampanya bilgilendirme aramalarının durdurulması

Denizbank kredi kartımı tamamen iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerine telefon ve mobil ...kanallardan ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda hatta bekletiliyorum ve bir türlü yardımcı olunmuyor. Şubeye gitmek zorunda kalmadan, telefon üzerinden aran
Denizbank’a yaklaşık 6 aydır devam eden bir veri gizliliği ve iletişim sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Daha önce... yüzde 0 faizli ihtiyaç kredisi için başvurduğumda, 20 yıllık memur olmama rağmen 10‑15 bin TL gibi oldukça düşük bir kredi tutarı dahi tarafıma kullandırılmadı. Buna rağmen, banka

Denizbank’a olan borcum nedeniyle yaklaşık bir ay önce ikamet etmediğim ve ev de benim üzerime kayıtlı olmayan bir adres...e haciz kağıdı bırakılmış, dün de aynı adrese tekrar kağıt bırakılmış. Bu adreste benimle hiçbir bağı olmayan, tamamen başka kişiler oturmaktadır ve bu durum hem o kişilerin hem de

"Tamam teşekkür ediyorum işim halledildi"
Denizbank mobil bankacılık üzerinden Perşembe gecesi saat 01.00 civarında Ziraat Bankası hesabıma 19.800 TL tutarında pa...ra transferi gerçekleştirdim. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para halen Ziraat hesabıma geçmedi. Bu süreçte her iki bankayla da telefon üzerinden görüşmeye ç

"Ücret iadesi için teşekkür ederim"
Denizbank’a ait, sonu 0780 ile biten GS Bonus Platinum kredi kartımın 23 Ar...alık tarihli işlemiyle Ocak 2026 ekstreme 1.046 TL tutarında “kart yıllık ü
"Merhabalar, bugün itibari ile puanım yüklendi teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımla yaşadığım haksız puan geri alımı konusunda şikayetçiyim. 1 Ocak tarihinde N11 üzerinden yaptığı...m alışverişte puanlarımı kullandım, sonrasında telefon almaya karar verdiğim için bu işlemi iptal ettim. 2 Ocak tarihinde ise Vatan Bilgisayar’dan 1.066 TL değerinde puan kullanara

14.01.2026 tarihinde saat 15:43’te 0212 705 33 27 numaralı telefondan Denizbank adına arandım ve genel sigorta satışı ya...pılmak istendi. Bu aramaya onay vermedim, tarafıma sigorta satışı yapılmasını ve bu amaçla aranmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir poliçe düzenlenmemiş ya da hesabımdan
"Sorunuma hızlı çözüm verdiğiniz için teşekkür ederim."
Sonu 9513 ile biten Denizbank Troy kredi kartı kullanıcısıyım ve kamu perso...neliyim. Troy kredi kartını, bankanızın müşteri temsilcisi ile şubede yüz y
Denizbank denizmobil uygulamasında sim kart bloke kaldırma işleminde yaklaşık 1 haftadır sorun yaşıyorum. Uygulama üzeri...nden NFC ile sim kart blokesini kaldırmak istediğimde, kartı telefona yaklaştırdığım anda “Hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle mobil bankacılığa erişem

13.01.2026 tarihinde 0 212 265 15 75 numaralı hattan beni arayarak Denizbank adına kredi teklifinde bulundular. Telefond...a herhangi bir onay vermedim, "evet" demedim ve teklifi kabul etmedim. Bu numaranın gerçekten Denizbank ile bir ilgisi olup olmadığının araştırılmasını ve kişisel bilgilerimin han

"Teşekkürler kart ücreti iadem yapıldı"

Denizbank Platinum kredi kartımdan 04 Ocak 2026 tarihinde 1.124 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücreti ona...ylamadığım ve haksız bulduğum için iadesini talep etmek üzere bankanızla görüştüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi
Denizbank kredi kartımın adresime teslim edilmesi için özellikle talepte bulunmama rağmen yaklaşık 45 gündür kartım elim...e ulaşmadı. Başvuru sonrasında doğrudan telefonuma “Kartınızı Ankara Bahçelievler Şubesi’nden alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi, ancak ben en başından beri kartın adrese teslim e

Denizbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Öğlen saatlerinde ve şimdi tekrar... aradığımda, çağrı merkezinde yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen canlı desteğe yönlendirilmedim. Amacım yalnızca kullanıcı adımı öğrenmekti ancak sistem sürekli otomatik yö

Denizbank Gold kredi kartımın kullanıma kapatıldığını yaklaşık 1 hafta önce fark ettim. Bu durumla ilgili tarafıma herha...ngi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Kartımda ödemem gereken bir borç vardı, bu borcu ödedim, ancak tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kartım kapalı görünmeye devam ediyor. Kartımın
Denizbank Black kredi kartıma 8 Aralık tarihinde 1.521 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstreme yansı...dığı anda fark ettim. Kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum, devam eden taksitlerim de bulunuyor. Böyle bir kart aidatını haksız bulduğum için kabul etmiyorum. Mob

16.12.2025 tarihinde TOKİ’nin Antalya Manavgat Sosyal Konut Projesi için Denizbank internet bankacılığı üzerinden 5.000 ...TL başvuru bedeli ödedim. Bu bedelin en geç 3 gün içinde hesabıma iade edilmesi gerektiği belirtildiğinden, ayrıca herhangi bir kurumu arama ya da ek bir işlem yapma gereği duymadı
12 Ocak 2025 tarihinde Denizbank’ı emekli promosyon artışı olup olmadığını öğrenmek için aradım. Daha önce emekli promos...yonundan yararlanmıştım, telefonda görüştüğüm görevli bana açıkça 25.000 TL promosyon ödeneceğini, mevcut promosyonun da dikkate alınarak yeni promosyondan ek olarak yükleneceğini

Denizbank maaş ve kredi kartlarımın çalınması üzerine yaklaşık bir ay önce bankaya başvuruda bulundum ve gerekli işlemle...ri başlattım. Maaş kartım kısa süre önce, yaklaşık iki gün önce elime ulaştı ancak kredi kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık iki haftadır düzenli olarak müşteri hizmetl
Denizbank’a ait 6044 ile biten kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinde 1.046 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altınd...a bir kesinti yapılmıştır. Aynı karttan geçen yıl da benzer bir ücret alınmış, talebim üzerine iade edilmişti. Kart borçlarımı düzenli olarak ödememe rağmen bu yıl çekilen 1.046 T

Yaklaşık bir yıldır Denizbank’tan “Üretici Kart” ile ilgili sürekli tanıtım SMS’leri alıyorum. “İptal SMS yazıp 6292’ye ...gönderin” şeklindeki yönlendirmeye uyarak defalarca iptal SMS’i göndermeme rağmen aynı içerikte mesajlar gelmeye devam ediyor. Denizbank ile aktif hiçbir ürünüm, hesabım ya da kar

Yaklaşık bir haftadır Denizbank ile hesap işlemlerimle ilgili yaşadığım bir konuda müşteri temsilcisine bağlanmaya çalış...ıyorum; ancak bir türlü ulaşamıyorum. Telefonda her seferinde beni canlı desteğe almak yerine “mobil uygulamamıza bildirim gönderdik” denilerek o tarafa yönlendiriliyorum. Gönderi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100