to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Platinum Kartımdan Kesilen Yıllık Ücretin İadesi Ve Tekrarlanmaması Talebi
Denizbank Platinum kredi kartımdan 04 Ocak 2026 tarihinde 1.124 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücreti onaylamadığım ve haksız bulduğum için iadesini talep etmek üzere bankanızla görüştüm.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne SMS ile ne de telefonla bilgilendirilmedim.
Kartımdan kesilen 1.124 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının iadesini ve bundan sonraki dönemlerde kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
