Ana Sayfa
Denizbank
Platinum
Denizbank Platinum Kartımdan Kesilen Yıllık Ücretin İadesi Ve Tekrarlanmaması Talebi

ID:34867813

Denizbank Platinum Kartımdan Kesilen Yıllık Ücretin İadesi Ve Tekrarlanmaması Talebi

Yusuf

Denizbank

14 Ocak 10:50

163

Denizbank Platinum kredi kartımdan 04 Ocak 2026 tarihinde 1.124 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücreti onaylamadığım ve haksız bulduğum için iadesini talep etmek üzere bankanızla görüştüm.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne SMS ile ne de telefonla bilgilendirilmedim.

Kartımdan kesilen 1.124 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının iadesini ve bundan sonraki dönemlerde kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.

Denizbank

14 Ocak 15:27 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Platinum Kart Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Mustafa

Denizbank

27 Ağustos 2025 01:53

322

Denizbank Platinum kredi kartımdan 4 Ağustos tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaştım. Kanun...

denizbank-platinum-kart-yillik-uyelik-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg

denizbank-platinum-kart-yillik-uyelik-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Sefa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kullanılmayan Platinum Kart İçin Yüksek Yıllık Ücret Ve İade Sorunu

Sefa

Denizbank

03 Aralık 2025 15:14

521

"Para iadesini hemen gerçekleştirdiler"

kullanilmayan-platinum-kart-icin-yuksek-yillik-ucret-ve-iade-sorunu-2.jpg

kullanilmayan-platinum-kart-icin-yuksek-yillik-ucret-ve-iade-sorunu-1.pdf

İlknur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onaysız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

İlknur

Denizbank

05 Ocak 20:40

214

Denizbank’ta yıllardır müşterinizim ve Denizbank Platinum kredi kartımı kullanıyorum. 05.01.2026 tarihinde kartımın sonu 0914 olan kredi kartımdan, bi...

onaysiz-yillik-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Denizbank Platinum Kart Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Emin

Denizbank

01 Mart 2025 14:10

190

Denizbank Platinum kredi kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Konu için müşteri temsilcisine bağlanmadığım için şikayetimi bankanıza buradan iletiyorum. Yansıtılan bu ücreti kabul etmiyorum. Bu ücretin başka bir teklif yapılmaksızın koşulsuz olarak iade edilmesini istiyorum. Konu için bana u...

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

Kübra

Denizbank

12 Eylül 2025 03:21

266

Denizbank Platinum kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 25 Ağustos 2025 tarihinde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 5145’tir. Bu ücretin tarafıma iade...

bilgilendirme-yapilmadan-kredi-kartima-yillik-uyelik-ucreti-yansitildi-1.jpg