Bilgim Ve Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatı İadesi Talebi
Denizbank sonu 3691 ile biten kredi kartımdan 27.12.2025 tarihinde, bilgim ...ve onayım olmadan 1.521 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında çekim
Denizbank sonu 3691 ile biten kredi kartımdan 27.12.2025 tarihinde, bilgim ...ve onayım olmadan 1.521 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında çekim

03.01.2026 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımla internet üzerinden ciceksabv.com adlı siteden Zonguldak Çaycuma’daki ...yeni doğan bir bebek için yaklaşık 849 TL tutarında çiçek siparişi vermek istedim. Ödeme ekranına geldiğimde bankadan gelen onay kodunu girdim; ancak sonrasında kart ekstreme baktı

Denizbank mobil uygulamasına bir aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Sisteminizde hâlâ eski cep telefonu numaram kayıt...lı göründüğü için giriş onay kodları eski numarama gidiyor, ben ise artık farklı bir numara kullanıyorum. Uygulama üzerinden numara güncelleme yapmaya çalıştığımda NFC ile kimlik o
Denizbank’a üye olduktan iki gün sonra telefon numaramı ve telefonumu değiştirdim. Numaram değiştiği için sim kart bloke... oldu, bu yüzden ne numaramı güncelleyebiliyorum ne de sim kart blokesini kaldırabiliyorum. 25.12.2025 tarihinden bu yana kartımı kullanamıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım. M

Denizbank’ın hiçbir ürün ve hizmetini kullanmadığım, yani bankanın müşteris...i olmadığım halde telefon numarama Denizbank adına SMS’ler gelmektedir. İlk

30.12.2025 tarihinde saat 11.50 civarında Denizbank telefon bankacılığını arayarak para iadesi talebimle ilgili müşteri ...temsilcisi Ezel Hanım ile görüştüm. Görüşme sırasında temsilcinin, yaşadığım problem hakkında yeterli bilgi sahibi olmamasına rağmen, karşısında çocuk varmış gibi küçümseyici bir s

Denizbank Bonus Platinum kredi kartımın ekstresinde bu ay 1.250 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıdığını gördüm. Bu t...utarın yüksekliği nedeniyle kartı kapatmayı dahi düşündüm ve bu durumdan son derece rahatsızım. Yaklaşık 2 ay önce telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüşerek yı
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı uzun süredir hiçbir şekilde kullanmıyorum. 02.01.2026 tarihinde telefon bankacılığ...ı üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen “Hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz.” uyarısıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri

2019 yılından beri Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. 26.08.2025 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart a...idatı yansıtıldı. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Bu aidatın iadesi için şimdiye kadar 6 kez talepte bul

"Teşekkürler"

Denizbank müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni müşteri oldum ve faturalarım için otomatik ödeme talimatlarımı da verdim.... Kartımın gönderildiğine dair bilgi aldım; ancak kart henüz elime ulaşmadı. Tarafıma gelen mesajda kartın “ulaştırılamadı” şeklinde bir notla geri döndüğü yazıyor. Kart teslim adre

17 Ocak 2025 tarihinde Denizbank’tan geldiğini söyleyen bir görevli, yıllık kart aidatı olmadan ticari hesap açabileceği...ni ve faizsiz kredi verebileceklerini belirtti. Bu beyanlara güvenerek ticari hesabımı ve kredi kartımı açtım. Ancak daha en başta benden kart ücreti tahsil edildi; defalarca telef
"🙏🙏🙏"
Denizbank ile paylaştığım bilgilerim konusunda endişe duyduğum bir durumu b...ildirmek istiyorum. Kısa süre önce 0212 265 15 75 numaralı hattan telefonla

Denizbank mobil uygulamasını Mi 14 Ultra telefonumda yaklaşık 1 haftadır kullanırken ciddi bir erişilebilirlik sorunu ya...şıyorum. Uygulama içindeki yazı boyutları oldukça küçük olduğu için ekrandaki yazıları okumakta zorlanıyorum. Bu durum hem gözlerimi yoruyor hem de işlem yaparken yanlış yapma ris

Denizbank GS Bonus Gold kartıma kart ücreti yansıtmış. Çağrı merkezini arad...ığımda iade talebinizi işleme aldık dediler, sonra telefonla arıyorlar ve "

30 Aralık 2025 günü saat 16.32'de 0 212 705 33 27 numaralı hattan “Denizbank kart güvenliği önlemi” adı altında telefonl...a arandım. Görüşme sırasında kendisini banka yetkilisi olarak tanıtan kişi, şahsıma ait baba adı bilgisini teyit etmek istedi. Bu bilgiyi anlık olarak paylaştım, ardından bir şeyle

İsmim E**** Ö****: Pazarlama şirketi ve Denizbank’a bağlı pazarlama kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında işlem yapıl...dı. Ben kartımdan böyle bir işlem olduğunu fark eder etmez Cuma günü durumu fark edip Cumartesi günü hem pazarlama şirketine hem de Denizbank tarafına bildirdim ve işlemin durdurul

Denizbank Afilli kartımla 05.12.2025 tarihinde Konya Meram’da bulunan Şirinbaba İletişim’den toplam 106.400 TL tutarında... elektronik alışveriş yaptım. İşlem öncesinde aynı gün saat 18.15’te Denizbank’ı arayarak B**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kendisi, yapılacak alışverişin elektronik alı

Denizbank Gold kredi kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen yaklaşık ...20 gündür “blokeli” görünüyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kar
Bestekar06 Turizm a. Ş. (Seven Deep Hotel) olarak uzun süredir Denizbank ile çalışıyoruz ve Ankara Mithatpaşa şubesinin ...kurumsal müşterisiyiz. Özellikle bu şubedeki çalışanların tutumu ve hizmet anlayışı bizi ciddi anlamda rahatsız ediyor. Çalışanlarda üst perdeden bir yaklaşım gözlemliyoruz. Hata k
Denizbank blackcard kredi kartımdan 13.12.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücreti h...içbir şekilde onaylamadım ve kartı alırken bu kadar yüksek bir üyelik ücreti konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmedim. Konuyla ilgili olarak hem telefon bankacılığı üz

Denizbank Bonus kredi kartımı 2024 yılından beri kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce kartımı iptal ettirmek için Denizbank ...müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımı iptal ettirmemem karşılığında 600 TL Bonus yükleyeceklerini ve kredi kartı aidatı alınmayacağını söyleyerek beni ikna ettiler. Bu sözlere g

Denizbank’tan kullanmış olduğum krediye bağlı olarak 2024 yılında düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptali için banka...yı telefon üzerinden arayarak talepte bulundum. Ancak tarafıma, süre aşımı olduğu gerekçesiyle sigorta iptalinin gerçekleştirilemeyeceği söylenerek talebim reddedildi. Benzer bir

Denizbank kredi kartımın son ödeme günü 29.12 olmasına rağmen Denizbank kurumsal sistemine bir türlü giriş yapamıyorum. ...Mobil uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen giriş ekranında oturum açamıyor ve işlemlerime devam edemiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon bankacılığını arayarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100