to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kampanya Aramaları Durmuyor, Sürekli Rahatsız Ediliyorum
Denizbank tarafından uzun süredir kampanya bilgilendirme amacıyla band kaydı ile aranıyor ve ardından müşteri temsilcisine aktarılıyorum. Bu aramalar artık rahatsızlık verecek seviyeye geldi.
Müşteri temsilcisine bağlandığımda aranmak istemediğimi ve kampanya bilgilendirme aramalarının durdurulmasını özellikle belirttim. Buna rağmen aramaların devam etmesi hem zamanımı alıyor hem de istemediğim halde tekrar tekrar rahatsız edilmeme neden oluyor.
Kampanya ve benzeri bilgilendirme aramalarının iznim olmadan yapılmamasını ve telefon numaramın bu tür arama listelerinden çıkarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da "Önce Müşteri Hattı"'ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
