VakıfBank’tan Denizbank’a 140.000 TL EFT’in Kayıp Olması Ve Acil Çözüm Talebi
"Sorun çözüldü"
29.01.2026 tarihinde saat 16:02’de VakıfBank’taki bireysel vadesiz hesabımd...an, Denizbank’taki kendi adıma olan hesabıma mobil bankacılık üzerinden 140
"Sorun çözüldü"
29.01.2026 tarihinde saat 16:02’de VakıfBank’taki bireysel vadesiz hesabımd...an, Denizbank’taki kendi adıma olan hesabıma mobil bankacılık üzerinden 140
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında sim kart değişikliği sonrasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Sim kartımı değiştirdikten sonra mobil bankacılığa girişte karşıma çıkan bloke kaldırma adımlarını, kişisel bilgilerimi tamamen doğru girerek tamamladım. Buna rağmen sistem “hatalı
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için bugün online olarak müşteri oldum. Ona...y adımında görüntülü görüşme esnasında, uygulama üzerinden KVK kurallarına göre bana tanımlanabilecek kredi tutarını görebileceğim özellikle söylendi. Ancak mobil uygulamaya girdiğ
Denizbank’ın eski müşterisiydim, kredi kartımı iptal ettirip tüm hesaplarımı kapatalı yaklaşık 2 yıl oldu. Buna rağmen y...aklaşık 4–5 aydır düzenli olarak haftada ortalama 2 kez telefonla aranıyorum. Aramalarda ısrarla “size kart verelim, hazır krediniz var kullandıralım” şeklinde tekliflerde bulunuyo
Yaklaşık 20 yıldır Denizbank müşterisiyim ve aynı süredir Denizbank Bonus k...redi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Yıllardır her sene kredi kartımda
Denizbank’tan Kasım ayında başvuru yaparak 170.000 TL limitli Business kart aldım. Kart başvurusu sırasında, kartı çıkar...ttığımda ilk 10.000 TL’lik alışverişime karşılık 2.500 TL tutarında iade yapılacağı bilgisi verildi. Kampanya şartları anlatılırken sadece işlemin taksitli olmaması gerektiği söyle
Denizbank müşterisi oldum ve mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim görüntülü görüşmede, tarafıma 20.000 TL tutarı...nda, 3 ay vadeli ve 0 faizli kredi kullanabileceğim açıkça söylendi. Ayrıca 3,19 faiz oranı ile 6 ay vadeli, 65.000 TL – 100.000 TL aralığında kredi kullanabileceğim de belirtildi.
Denizbank kredi kartımı 24 Ekim 2025 tarihinde telefon bankacılığı üzerinde...n arayarak tamamen kapattırdım, kartın kullanımını iptal ettirdim ve hem te
Denizbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistem, işlemi devam ettirebilmem... için “En yakın şubemize bekliyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve başvuruyu tamamlamama izin vermiyor. 22 Ocak tarihinden beri farklı zamanlarda denememe rağmen aynı uyarıyla karş
Denizbank’tan Mayıs ayında almış olduğum banka kartını hiç kullanmama rağmen bugün tarafıma borç olduğu bilgisi verildi.... Kartı hiç kullanmadığım için böyle bir borçla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Borçla ilgili detay öğrenmek ve durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerini arad
Denizbank genel müdürlüğüne ve özellikle İstanbul Kadıköy şubelerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizm...etlerini aradığımda da sistem sürekli döndürüp duruyor, fakat bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlamıyor. Üç gündür düzenli olarak aramama rağmen KMH borcumu sorgulayamıyoru
Denizbank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım vadesiz hesabımı yaklaşık 2 aydır kapatmak istiyorum ancak sistem buna i...zin vermiyor. Hesapta herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen “borcunuz var, kapatılamaz” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle öncelikle mobil uygulama üzerinden defalarca deneme
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı limitimi kontrol altına almak ve düşürmek istiyorum; ancak uygulama içi...nde uzun süredir sadece “Limit Artırma” seçeneği sunuluyor, “Limit Düşürme” ile ilgili hiçbir menü veya buton bulunmuyor. Diğer bankaların mobil uygulamalarında limit düşürme işle
27.01.2026 tarihinden itibaren Denizbank internet bankacılığı üzerinden moneygram işlemlerini gerçekleştiremiyorum. İşle...me başladığım anda sistem hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Tüm bilgiler oraya yazılmıyor yazılım yapan kişi hatalı yapmış olmuyor! Sırf bu bankada moneygram uygulaması var
Denizbank üzerinden ihtiyaç kredisi ve nakit avans başvurusu yapmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden yaptığım t...üm başvurular “başvurunuz olumsuz” şeklinde sonuçlanıyor ve sistem beni şubeye yönlendiriyor. Herhangi bir kart ya da geçmiş ödemelerimde bir sorun olmamasına rağmen bu şekilde olu
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı artık kullanmadığım için mobil bankacılık üzerinden kapatmak istiyorum. Ancak yakl...aşık 3 gündür her denememde “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde hata alıyorum. Hesapta herhangi bir borç, eksi bakiye, bloke ya da otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağm
Denizbank kredi kartıma ait borç nedeniyle hakkımda başlatılan kanuni takip dosyasını 2024 yılında Denizbank şubesi üzer...inden ödedim. Ödeme yapmış olmama rağmen kanuni takip kaydım hâlâ sistemlerden kaldırılmadı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. İlgili kanuni takip referans kod
27-28.01.2026 tarihleri itibarıyla 0212 265 15 75 numaralı telefondan Denizbank tarafından gün içinde 3–4 kez aranıyorum.... Sabah ya da akşam fark etmeksizin yapılan bu sık aramalar nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Görüşmelerde numaramın sistemden silinmesini ve tekrar aranmak istemediğimi
Denizbank’taki kredi borcumdan dolayı yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrasında “hayat sigortası” adı altında 28.01.2...025 tarihinde saat 13:40’de hesabımdan 850 TL kesinti yapıldı. Zaten maddi olarak zor durumda olduğum için borç yapılandırmasına girmişken, bir de bu şekilde ek bir kesinti yapılma
"Sorunumun şikayet var sayesinde çözüldü hızlı ve kesin çözüm teşekkürler"
Denizbank Ankara Ümitköy şubesinde yıllar önce açtığım vadesiz tl hesabımı hiçbir şekilde kapattıramıyorum. Yaklaşık 7 y...ıldır bu hesap üzerinden hiçbir işlem yapmıyorum, varlığını bile e-Devlet üzerinden baktığımda tesadüfen öğrendim. Hesabı kapatmak için defalarca mobil bankacılık üzerinden deneme
27/01/2026 tarihinde saat 14:04’te Denizbank internet bankacılığı üzerinden, bilgim ve onayım olmadan yatırım hesabımdan... 5.166,73 TL tutarında para fon hesabına aktarılmıştır. İşlem detaylarında Referans Bilgisi “27012026 - 2010 - 43397” olarak görünmektedir. Bu işlemi fark eder etmez Denizbank müş
Denizbank’a ait kredi kartımı 12/2024 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen kartım sistemlerde hâlâ açık ve kanuni tak...ipte görünmeye devam ediyor. Bu nedenle diğer tüm bankalarda da hakkımda hacizli görüntü oluşuyor ve bu durum hem finansal itibarımı hem de bankacılık işlemlerimi olumsuz etkiliyor
Denizbank’ta bulunan hesabımı 23 Ocak tarihinde kapatmama rağmen, 0212 265 15 75 numaralı hattan hâlâ aranıyorum. Arayan... kişi ya da kişiler Denizbank’tan aradığını iddia ederek gün içinde en az 2–3 defa arama yapıyor. Numarayı telefonumdan engellememe rağmen farklı şekillerde ısrarlı aramalar devam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100