to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank internet bankacılığı üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemi yapmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine b...ir türlü bağlanamıyorum. Sistem “müşteri temsilcisine bağlanılıyor” diyor fakat hiç bağlanmadan çağrı düşüyor ve işlem yarım kalıyor. Bugün içinde bu işlemi en az 7 kez denedim ve
Denizbank müşterisi olarak ek hesap ve kredi kartı ürünlerini kullanıyorum ve tüm ödemelerimi düzenli ve eksiksiz şekild...e yapmama rağmen Findeks/kredi notumda hiçbir artış olmamaktadır. Özellikle bu ay içinde puanım tamamen sabit kalmıştır. Puanımı Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ta
Denizbank mobil ve internet bankacılığını Mayıs ayından beri kullanamıyorum. Uygulamayı indirmeme rağmen hesabıma giriş ...yapamıyorum, sürekli hata veriyor, kimliğimle şifre belirlemeye çalıştığımda da işlem tamamlanmadan en başa dönüyor. Bu nedenle maaşım yattığında ne görebiliyorum ne de çekebiliyor
Denizbank’ta mobil uygulama üzerinden açtığım yatırım/fon hesabımda, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 53.000 TL tutara ...bloke konulduğunu dün fark ettim. Herhangi bir yasal takip, mahkeme kararı ya da tarafıma yapılmış bir bilgilendirme olmamasına rağmen param şu an kullanılamaz durumda ve hesap üze
Denizbank’ın Deniz Kartım uygulaması üzerinden sunulan, hafta sonu 20.000 TL ve üzeri her alışverişe 1.000 TL Bonus puan... kampanyasına Deniz Bonus bireysel kartımla 27–28 Haziran tarihlerinde katıldım. Kampanyaya önceden, şartlarına uygun şekilde dahil olduğumdan emin olduktan sonra, 29 Haziran’da 20
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden 26 Haziran Cuma günü yeni üye oldum. Yeni müşterilere özel “İlk Kart Başvurunuza... Faizsiz 25.000 TL Taksitli Nakit Avans Fırsatı! ” kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak mobil şubede taksitli nakit avans faiz oranı hâlâ %4,25 olarak görünmektedir. 30 Hazir
Denizbank kredi kartıma tanımlı sağlık harcamalarına 3 taksit kampanyasını 01.06.2026-30.06.2026 tarihleri arasında akti...f olarak kullandım. 10 yıldır Denizbank Bonus kartı kullanıcısıyım ve bu kampanyayı da düzenli takip ediyorum. 03.07.2026 günü kampanya tarihleri aklımda kalmadığı için 55.000 TL t
Denizbank Gold Bonus kredi kartımı yapılandırma yaptığım için kullanıma kapattılar. Yaklaşık 1 ay önce kart borcumu tama...men ödedim, sistemde limitim de görünüyor ancak kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvuru oluşturulduğunu ve tarafıma mesaj geleceğini söylediler fak
Denizbank’ta bulunan vadesiz yatırım hesabımı bugün cep şube üzerinden kapatmak istediğimde sistem beni sürekli şubeye y...önlendiriyor ve uzaktan kapatmaya izin vermiyor. Hesap kapatma işlemini tamamen mobil bankacılık üzerinden yapmak isterken, özellikle sadece bu işlem için fiziksel şubeye gitmek zo
Denizbank’tan kullandığım hoşgeldin faizsiz kredi ve buna bağlı kredi kartı/nakit avans ödemeleriyle ilgili bugün bir so...run yaşadım. Kredi başvurusundan bu yana her ay düzenli olarak 15.000 TL ödüyorum ve hiçbir taksitimi aksatmadım. Buna rağmen tarafıma ödemelerimin eksik olduğu söyleniyor; bu duru
Denizbank kredi kartı borcum ocak ayında gecikmeye düşmüş olmasına rağmen bana bu konuda hiçbir şekilde SMS, arama veya ...e‑posta ile bilgi verilmedi. Bu durumdan ancak haziran ayında, hakkımda açık takip olduğu bilgisi gelince haberdar oldum ve o ana kadar hiçbir uyarı yapılmadığı için mağduriyet yaş
Denizbank nezdindeki güvenlik zaafiyeti nedeniyle yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2015 yılından beri ku...llanmadığım ve kapalı olduğunu düşündüğüm hesabımın 29.06.2026 tarihinde yeniden açılıp kullanıldığını 1 Temmuz günü fark ettim. Bu durum sonrası, 1 Temmuz saat 15.42’de kızımın te
Uzun süredir Denizbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapamıyorum. Başvuru ekranına geldiğimde her... seferinde “yakın tarihte olumsuz başvuru” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa yaklaşık 6 aydır herhangi bir kredi başvurusunda bulunmadım. Sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini ve ih
"İyi çalışmalar"
Denizbank kredi kartımda Aralık ayındaki gecikmeden dolayı blokaj uygulandı. Denizbank Gold kredi kartımın tüm borcunu A...ralık ayının sonunda, gecikmeyi fark ettiğim aynı gün toplu şekilde ödedim ve kartımı kapattım. Buna rağmen 2025 Aralık ayından bugüne kadar kart üzerindeki blokaj hâlâ devam ettiğ
Denizbank’a internet üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak sistemde yer alan adres ekranında sürekli hata alıyorum. Ad...res seçim sayfasında “ev, iş ve diğer” olarak üç kutucuk çıkıyor. “Ev” kutucuğunu seçmek istediğimde sistem izin vermiyor, seçim yapamıyorum. Bu nedenle “diğer” seçeneğinden ev adr
"Şikayet var platformuna köprü olduğu için ve Denizbank yetkililerine ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartımla Mayıs ayında seçili e-ticaret sitesindeki hafta so...nu kampanyası kapsamında harcama yaptım ve kampanya şartlarına göre Bonus’l
Denizbank a. Ş. Üzerinden 28.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. 31.03.2...026 tarihine kadar BES yaptıranlara 2.500 TL Hepsiburada çeki verileceği vaadiyle kampanyaya katıldım ve bu kapsamda BES açtırdım. Tüm şartları sağladığım halde tarafıma herhangi
Denizbank’a ait kredi kartımla yapmış olduğum yurt dışı alışverişlerime istinaden tarafıma herhangi bir ürün veya hizmet... teslimatı gerçekleştirilmemiştir. İlgili firmalarla doğrudan bir iletişim kanalı da bulunmadığı için yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle 6 Nisan tarihinde “ürün/hizmet alınamadı” ge
Denizbank’ın yeni müşterilere mobilden müşteri olanlara özel sunduğu 25.000 TL sıfır faizli taksitli nakit avans kampany...asından faydalanmak için 17 Haziran tarihinde Bursa FSM Denizbank şubesine giderek, şube personelinin yönlendirmesiyle mobil bankacılık üzerinden Denizbank kredi kartı başvurusunda
01.07.2026 tarihinde saat 10:54’te başka bir bankadaki hesabımdan Denizbank’ta bulunan hesabıma 147.600 TL tutarında EFT... işlemi yaptım. İşlemin dekontunda 2574983 referans numarası yer alıyor. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen para Denizbank hesabıma geçmedi. Bu süreçte Denizbank müşteri hizm
30.06.2026 tarihinde Denizbank sanal kredi kartımla belediye vergi ödemesi yapmak istedim ancak sistem sürekli hata verd...i. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve B*** Hanım’a sorunu ilettim. Kendisi bana belediyeye gidip ödemeyi fiziki olarak yapmamı önerdi, bu yaklaşım karşısında şaşkınlık ya
26.06.2026 tarihinde Denizbank Esenyurt/İstanbul şubesinin gişesinden işlem yaptığım sırada tarafıma yırtık banknot veri...ldi. Parayı daha sonra kontrol ettiğimde yırtık olduğunu fark ederek durumu banka görevlilerine ilettim. Gişeden verilen paranın seri numarasıyla sistemlerindeki kayıtların uyuşma
"Teşekkürler"
23 Haziran tarihinde Denizbank’ın internet sitesinde 25.000 TL’ye kadar 0 f...aizli nakit avans kampanyasını gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak istedim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
