to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımda Borç Ödedikten Sonra Nakit Avans Kullanılamıyor
Denizbank Envd kredi kartımdan 25.05.2026 tarihinden beri nakit avans çekemiyorum. Kart borcumu yatırmış olmama ve gecikmede bir borcum bulunmamasına rağmen sistem sürekli olarak nakit avans kullandırmıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana “Bazen böyle bir kere oluyor.” şeklinde genel bir cevap verildi. Ancak diğer bankalardaki kredi kartlarımda her ödeme yaptığımda düzenli şekilde nakit avans kullanabiliyorum. Denizbank kartımda ise borcumu ödedikten bir gün sonra denediğimde, 1000 TL limit olması gerekirken sistem üzerinden nakit avans kullanamıyorum.
Denizbank’tan, kredi kartımdaki nakit avans kısıtının nedenini net ve açık şekilde açıklamasını ve kart limitime uygun olacak şekilde nakit avansı düzenli olarak kullanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
