to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus kredi kartımda hiçbir borcum olmamasına ve kartımda kullanılabilir limit bulunmasına rağmen yaklaşık üç ...aydır ne nakit avans çekebiliyorum ne de kartımı sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Sistem, hesabımın bloke olduğunu söylüyor ve bu nedenle limitim olmasına rağmen kartımdan faydal
"Sorunumu 24 saat geçmeden çözdükleri için çok teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartı borcumu 2023 Şubat ayında tamamen kapatmama rağmen, Findeks risk raporlarında hâlâ yasal takip kay...dı görünmeye devam ediyor. Bu durum, borcumu ödemiş olmama rağmen sanki borçluymuşum gibi algılanmama ve kredi notumun olumsuz etkilenmesine neden oluyor. Konu ile ilgili olarak D
MobilDeniz üzerinden müşteri olma sürecimde, kimliğimdeki NFC arızası nedeniyle ilerleyemedim. Web sitenizde bu durumda ..."Görüntülü Görüşme" veya "fast ile 1 TL transfer" seçeneklerinin sunulacağı belirtilmesine rağmen sistem beni yönlendirmedi. Çağrı merkeziniz ise sitedeki bu bilgilerin "güncel olm
Yaklaşık 1–1,5 ay önce iş yerime gelen Denizbank personelinin tanıtımı ve anlatımı sonrası, söyledikleri kampanyanın tan...ımlanacağı konusunda mutabık kalarak Denizbank kredi kartını kabul ettim. Her 30.000 TL (tek seferde harcama mecburiyeti olmadığını özellikle teyit etmiştim) için 3.000 TL Bonus/ia
Denizbank tarafından bana özel 0 faizli 25.000 TL nakit avans kampanyası olduğu belirtilerek kredi kartı gönderildi. Kar...tım elime ulaştıktan sonra hem kart şifresi hem de mobil şube şifresi almak için müşteri hizmetlerini aramaya başladım; ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. 0850 222 0 800 ve 444
Denizbank’ta bulunan vadesiz altın hesabımdan 3 Mart 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden başka bir bankadaki h...esaba doğrudan altın transferi yapmak istedim, ancak sistem buna izin vermedi. İşlemi yalnızca önce altını TL’ye çevirip sonra transfer edebileceğim söylendi. Durumu müşteri hizme
03.03.2026 tarihinde saat 09:55’te 0212 705 33 27 numaralı hattan, Denizbank kart güvenliği önlemi adı altında arandım. ...KMH müşterisiyim ve aynı zamanda Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Görüşme sırasında benden kimlik teyidi gerekçesiyle baba adını talep ettiler, bu bilgiyi paylaşmayı reddettiğim
Denizbank mobil uygulamasının kampanyalar bölümünde “Sigorta ve BES ödemelerinize 3 taksit fırsatı” kampanyasını gördüm ...ve uygulama üzerinden kampanyaya katıldım. Ancak kampanya detaylarında taksitlendirme işleminin faizli mi yoksa faizsiz mi olduğu ve SGK primi ödemelerini kapsayıp kapsamadığı açık
"Süreci yormadan hızlıca çözdüler."
Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 2428 olan kartıma, 23.05.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti y...ansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi olumsuz
Denizbank Eskişehir şubesi nezdinde bulunan maaş hesabıma tanımlı kurtaran hesap borcumu ödemek istiyorum; ancak bunu ha...ngi kanaldan ve nasıl yapabileceğimi bulamıyorum. Yaklaşık 5.000 TL civarındaki bu borcu mobil uygulama üzerinden ödemek istediğimde herhangi bir “ödeme” ya da benzeri bir seçenek
Denizbank müşteri hizmetlerine 0850’li çağrı merkezi numarası üzerinden bir türlü ulaşamıyorum. Sistem sürekli alakasız ...ve işe yaramayan birimlere yönlendiriyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermiyor. Borcumu ödemek için KMH borcumla ilgili danışmam gereken bir konu var, ancak son
Yaklaşık bir haftadır Denizbank telefon bankacılığı üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisi...ne bağlanamıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Sesli yanıt sistemi benden ne istediğimi soruyor, kimlik doğrulaması yapamadığım için mobil uygulamaya giremediğimi
Denizbank'ın 477**942 T. C. Kimlik numaralı emekli maaş müşterisiyim. Denizbank’ta 2025 Aralık ayında kullanmış olduğum ...toplam üç adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Daha önce bu krediler için bir kez yapılandırma yapıldı; ancak verilen vade çok kısa tutulduğu için taksitler yüksek kaldı ve şu an ciddi a
"Tesekkuredrim ilgi alakadan dolayı"
Temmuz 2023 tarihinde Denizbank tarafından arandım ve kredi kartıma çalışma...larla ilgili bir sigorta yapılmak istendi. Telefonda açıkça sigorta istemed
01.03.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel faizsiz 90.000 TL ihtiyaç kredisi için b...aşvuru yaptım. Başvuru sırasında ekranda “Yakın zamanda olumsuz sonuçlanmış kredi başvurunuz bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı çıktı. Diğer bankalarda kredi limitlerim gayet iyi du
Denizbank mobil uygulamasında kredi kartları için sunulan “ilk alışverişe 1.000.000 TL’ye kadar 0 faiz, 3 taksit” kampan...yasına katıldım. Kampanya kapsamında olduğuna güvenerek 28.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 81.420,42 TL tutarında internet alışverişi yaptım ve bu harcamanın kampanya koşullar
Denizbank Gold Master kredi kartımın limitini yaklaşık 15 gündür mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde düşüremiyorum. ...Uygulamada sadece limit artırma seçeneği bulunuyor, limit düşürme ile ilgili bir alan yok. Limit düşürmek istediğimde ise sistem “mevcut limitinizin altında bir rakam giremezsiniz”
Denizbank’a kredi kartı başvurumu 01.03.2026 tarihinde yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak kartım henüz elime ulaşmadan ...sistemde “basım blokeli” olarak göründüğü için kartı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denedim fakat bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle hiçbir şekilde iler
Denizbank kredi kartım yaklaşık 3 aydır blokeli durumda. Kartımda gecikme olmasına rağmen tüm borcumu kapatmış olmama ve... şu anda herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye giderek destek almaya çalıştım. Şubeden, bloke
Denizbank Hatay Antakya Şubesi’nde 09.02.2026 tarihinde sadece maaş hesabı ...açtırmak için işlem yaptırdım. İş yerimin anlaşması olduğu için maaş müşter
Denizbank MobilDeniz uygulamasına yaklaşık 1 haftadır iPhone cihazım üzerin...den giriş yapamıyorum. Uygulamaya şifre oluşturmak için kişisel bilgilerimi
Denizbank kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum; ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabildiğim ne de mobil bankacılık... üzerinden işlem yapabildiğim için bu talebimi gerçekleştiremiyorum. 01.03.2026 tarihinde gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcis
Denizbank’taki Kurtaran Hesabım için 2026 yılı Ocak ve Şubat aylarında sıfır faiz uygulanacağı bilgisi verildi. Ocak ayı...nda gerçekten faiz işletilmedi, ancak 1 Şubat – 26 Şubat 2026 tarihleri arasındaki kullanımlarım için Şubat ayında hesabıma faiz yansıtıldı. Bu çelişki üzerine müşteri hizmetlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
