Bilgim Dışında Açılan Ek Hesap Ve Sigorta Kesintisi Mağduriyeti

Denizbank Yenibosna Şubesi’nde 23.11.2025 tarihinde bilgim ve isteğim dışında ek hesap açıldığını ve bu ek hesaba bağlı olarak Metlife Emeklilik üzeri...

Denizbank Yenibosna Şubesi’nde 23.11.2025 tarihinde bilgim ve isteğim dışında ek hesap açıldığını ve bu ek hesaba bağlı olarak Metlife Emeklilik üzeri...

Denizbank İzmir 1330 Menderes Şubesi’nde 20.11.2025 tarihinde babamın başına gelen bir olay hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Babam, kart blokajını kaldırmak için şubeye gidiyor ve oradaki görevli, mobil bankacılık üzerinden onay vermesi gerektiğini söyleyerek babamdan giriş yaptıktan sonra tel...

Denizbank Emekli Bonus kredi kartımda bilgim dışında “Kredi Kartı Güvende Sigortası” yapılmış. Eylül ayından itibaren hesabımdan 1000 TL civarında bir poliçe tutarı için kesinti yapılmış ve şu ana kadar 1 taksit ödenmiş görünüyor. Bu durumu bugün, internet bankacılığına giriş yapamadığım için kızımı...
Denizbank aracılığıyla, bilgim ve onayım olmadan adıma Axa Sigorta’dan üç adet dijital güvence sigortası poliçesi yapılmış. Bu durumu dün gelen mesajla öğrendim ve Axa Sigorta ile görüştüğümde toplamda 3 poliçe açıldığını ve her biri için 2460 TL ücret kesildiğini öğrendim. 71 yaşındayım, işlemleri ...


13 Kasım 2025 saat 16:00 civarında Denizbank kredi kartıma ait “kart borcum güvende” sigortasını iptal ettirmek istedim. Ancak yaklaşık 2 saattir müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Doğum tarihimi tuşladıktan sonra cep telefonuma bir kod geleceği belirtiliyor fakat herhangi bir kod gel...

20/10/2025 tarihinde Denizbank Gold Master kredi kartımın (son dört hanesi: 2870) Kasım ekstresinde, Axa Sigorta tarafından izinsiz ve onaysız bir şekilde 2.255 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir sigorta poliçem veya otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır. Bu durumun ardından ...

İki yıl önce Denizbank İstanbul Çekmeköy Şubesi’nden kullandığım krediye sağlık sigortası tanımlanmıştı. Kredi borcum bitmesine rağmen bugün tarafıma, 5.940 TL tutarında prim borcu içeren bir poliçe zarfı ulaştı. Poliçenin krediyle bağlantılı olarak otomatik devam ettirilip ettirilmediğiyle ilgili h...

Ben Yasin M*** Y***, Ankara Yenimahalle’de ikamet eden Denizbank müşterisiyim. Denizbank ana merkezinden geldiğini belirten bir banka çalışanı, tarafıma pos cihazı, ticari kredi kartı ve bireysel kredi kartı ürünleri hakkında bilgi vermiştir. Yapılan görüşmede bana, - Ticari kart limitinin 650.000 T...

02.10.2025 tarihinde Denizbank artı hesabımdan bilgim dışında 409,26 TL tutarında Medlife Sigorta adına bir çekim yapılmıştır. Bu tür çekimler daha önce de ara ara küçük tutarlarda gerçekleşmişti, ancak bu sefer yüksek bir meblağ olması nedeniyle detaylıca inceledim ve tamamen onayım dışında gerçekl...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 18:25’te 212 705 33 27 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, Denizbank kartlarım ve diğer banka kartlarımın güvenliği için sigorta yaptırmak isteyip istemediğim soruldu. Tekliflerini kabul etmediğimi belirtmeme rağmen ısrarcı davranıldı ve görüşmeyi sonlandırmak zorund...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden açılan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bankanız tarafından beni arayarak ticari hesap açmam ve 200.000 TL KMH limiti tanımlanacağı bilgisi verildi. Kabul ettim ve 31 Ekim 2025 tarihinde bu hesaptan 200.000 TL çektim. 10 Kasım...
30 Eylül tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 29.695 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, Metlife tarafından 3.100 TL civarında bir sigorta bedeli hesabımdan kesildi. Krediyi yeni kullanmama rağmen, sigorta iptali ve ücret iadesi talebim banka ve sigorta şirketi...

Temmuz ayında Denizbank Konya Selçuklu şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Ekim ayında kredimi erken kapattım ancak krediyle birlikte alınan sigorta ücretimin iadesi yapılmadı. Sigorta ücretinin yaklaşık 4-5 bin tl arasında olduğunu belirtmek isterim. İade için bankayla iletişime geçtiğimde “ger...

04.11.2025 tarihinde Denizbank Kaynarca şubesi’indeki 5460-**856-351 numaralı KMH hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan Metlife hayat sigortası adı altında, global hayat abone numarası 238**135 ile 7.375,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle iznim ve bilgim dışında gerçekleşmişti...

04.11.2025 tarihinde Denizbank Kaynarca Şubesi’indeki 5460***********51 hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan Metlife Hayat Sigortası adı altında, Global Hayat abone numarası 23820135 sigorta tutarı 7.375,00 TL çekilmiştir. Bu işlem kesinlikle iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Tarafıma herhang...
Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında 42395195 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin iptal edilmesini istiyorum. Hayat sigortası için toplamda 9.945,58 TL ödeme yaptım. Poliçemin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

Yaklaşık 15 gündür 02127053327 numaralı telefondan Denizbank müşteri hizmetleri adıyla aranmaktayım. İlk aramada güvence ve sigorta yapmak istediklerini belirttiler, istemediğimi açıkça ifade etmeme rağmen her gün ısrarla aramaya devam ediyorlar. Bu aramalar sırasında kredi kartı bilgilerime kadar d...
01 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli İzmit şubesinden kullandığım yapılandırma ihtiyaç kredisine istinaden, tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 11.028,21 TL sigorta prim tutarı tahsil edilmiştir. Kredimi yapılandırmam nedeniyle, hayat sigortası poliçemin iptal edilerek kesilen sigorta primin...

27.10.2025 tarihinden itibaren Denizbank kredi kartımdan her ay “Kart Borcum Güvende” adı altında 870₺ sigorta ücreti kesilmektedir. Kredi kartımı düzenli olarak ödediğim halde, bu yüksek tutarlı sigorta ücretinin neden yansıtıldığı konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım ve onayım olmadan böyl...

Denizbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak yapılan sigorta ücretinin iadesi için başvuruda bulundum. İade talebim müşteri hizmetleri tarafından onaylandı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime ge...

22.10.2025 tarihinde Denizbank üzerinden ihtiyaç kredisi (kredi numarası: 3600-19019202-37) kullanırken tarafıma işsizlik sigortası poliçesi (poliçe no: 41916268) yapıldı. Krediyi kullandıktan bir gün sonra, sigorta poliçesinin iptal edilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talebim al...