to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Taklidi Arama Ve Kişisel Bilgi Sızması Şikayeti
06.05.2026 tarihinde saat 15.51’de 0212 705 33 27 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendini Denizbank’tan arıyormuş gibi tanıtarak, güvenliğim için baba adımı sordu. Ardından Axa Sigorta ile birlikte hesaplarımın ve tüm kredi kartlarımın güvence altına alınması için yıllık 3.365 TL’lik bir sigorta yaptırmam gerektiğini söyledi.
Teklifi defalarca kez reddetmeme rağmen son derece ısrarcı davranmaya devam etti ve baskıcı bir üslup kullandı. Başka bir bilgi vermemek ve daha fazla muhatap olmamak için telefonu kapatmak zorunda kaldım. Bu kişilerin kim olduğunu, gerçekten banka ile bağlantıları olup olmadığını ve benim kişisel bilgilerime nasıl ulaştıklarını merak ediyor ve endişe duyuyorum. Arama sırasında İzmir’de bulunuyordum.
Denizbank’ın bu aramayı ve ilgili numarayı araştırmasını, kişisel bilgilerimin nereden alındığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve müşterilerin güvenliği için bu tür aramaların engellenmesi adına gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
