to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Metlife Kart Borcum Güvende Kesintileri İptal Ve İade Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımdan, Metlife “Kart Borcum Güvende” adı altında bilgim ve onayım olmadan aylardır düzenli olarak para kesintisi yapıldığını yeni fark ettim. Bu sigorta için tarafıma herhangi bir sözleşme, bilgilendirme ya da açık onay süreci sunulmadı, kesinlikle isteyerek yapılmış bir talebim olmadı.
Kartım Ankara’daki Denizbank şubesi üzerinden açıldı ve büyük ihtimalle kartım çıktığı tarihten bu yana bu kesintiler devam ediyor. Şu ana kadar Metlife ya da Denizbank ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım, konuyu öncelikle buradan iletmek istedim.
Bilgim dışında başlatılan bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve kartım açıldığı tarihten bugüne kadar Metlife “Kart Borcum Güvende” başlığıyla kesilen tüm tutarların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
