to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank maaş hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Metlife “kart borcum güvende” sigortasına otomatik olarak dahil edildiğimi sonradan fark ettim. 17 Nisan tarihinde hesabımdan yaklaşık 850 TL tutarında sigorta primi kesintisi yapılmış.
Durumu fark eder etmez sigortanın iptalini talep ettim ancak iptal işlemi yapılmasına rağmen kesilen tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “geç iptal etmişsiniz, ücret iadesi alamazsınız” şeklinde bir yanıt aldım. Ben bu sigortaya açık ve bilgilendirilmiş bir onay vermediğim için hem otomatik katılım sağlanmasını hem de iptal sonrası tutarın iade edilmemesini haksız buluyorum.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu poliçe kapsamında kesilen sigorta tutarının, Metlife ve Denizbank kayıtlarında yer alan kartımın son 4 hanesi üzerinden tespit edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartıma, bilgim ve kesinlikle onayım olmadan Metlife “Kartım Güvende” sigortası tanımlanmış ve Ocak‑Mart ayları arasında yaklaşık üç ay boyunca kartımdan toplamda yaklaşık 1.000 TL prim çekildiğini sonradan fark ettim. Bu sigorta hakkında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, he...
Denizbank kredi kartım üzerinden Metlife 'Kart Borcum Güvende' sigorta ürünü, bilgim ve açık onayım olmadan başlatılmıştır. Hesap hareketlerimi incelediğimde yaklaşık 5 aydır bu ürün için prim kesintisi yapıldığını gördüm, ancak öncesinde de kesinti olup olmadığını bilmiyorum. Durumu fark edince bu...
Denizbank Platinum kredi kartım üzerinden, bilgim ve rızam dışında Metlife “Kredi Kartım Güvende Sigortası” başlatıldığını, son üç aylık ekstreme baktığımda fark ettim. Bu sigorta için kartımdan toplam 1.960 TL kesinti yapılmış durumda. 19 Ocak tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak bu d...
Denizbank’a ait, Arzu k** adına düzenlenmiş Bonus kredi kartım için, Kasım ayından itibaren hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Metlife “Kart Borcum Güvende” sigortası yapılmış ve hesabımdan yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu sigortayı kesinlikle istemediğimi belirtmeme rağmen banka, kendi in...
Denizbank kredi kartım üzerinden Metlife “Kart Borcum Güvende Sigortası” adı altında 2024 Ocak ayından beri her ay düzenli olarak 100 TL ile 400 TL arasında değişen tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Bu sigortayı kesinlikle kendim talep etmedim, herhangi bir sözleşme imzalamadım, sesli onay ver...
Yorumlar