to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan İzinsiz Hayat Sigortası Satışı Ve Ücret Çekimi Şikayeti
Devlet kurumunda çalışmaktayız ve Denizbank Gaziantep Şubesi’nden promosyon ödemesi ile birlikte 374.000 TL tutarında kredi kullandık. 13 Nisan 2026 tarihinde, tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayımız alınmadan Denizbank’ın acentası olan Metlife Emeklilik tarafından adıma Murat N**** 49709405 numaralı, eşim Meltem N**** adına ise 49711015 numaralı hayat sigortası poliçeleri düzenlenmiş ve bu poliçelerin ücretleri iznimiz olmadan KMH hesabımızdan çekilmiştir.
Bizim zaten mevcut hayat sigortalarımız bulunmasına rağmen banka tarafından zorla sigorta yaptırılması yönünde bir dayatma ile karşı karşıya kaldık. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
İzinsiz yapılan bu hayat sigortası poliçelerinin iptal edilmesini, poliçeler nedeniyle alınan tüm ücret ve masrafların eksiksiz olarak tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Problem çözüldü, iade yapıldı.
