to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Trafik Sigortası İadesi Gecikmesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
Denizbank üzerinden yaptırdığım trafik sigortasını 24 Nisan tarihinde iptal ettirdim. İptalden kaynaklı olarak hesabıma yatması gereken 6.086,71 TL tutarındaki iade, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kartıma yansımadı ve sistemde “onayda bekliyor” şeklinde görünüyor.
Benzer problemi Denizbank ile daha önce de yaşadım. Aradığımda genelde geçiştirilerek sonrasında “iade yapıldı” deniyor ancak para kartıma yatmamış oluyor ve süreç benim açımdan anlaşılmaz ve yorucu bir hale geliyor. Şu anda da iade sürecimle ilgili net ve şeffaf bir bilgilendirme alamıyorum.
Trafik sigortası iptalim sonrası oluşan 6.086,71 TL’lik iade tutarımın gecikmeden, açık ve net bir bilgilendirme ile birlikte tarafıma ödenmesini ve bu tür tekrar eden sorunlar için sistemsel bir kontrol yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Dönüş oluyor problem kesinlikle çözülmüyor. Beni müşteri hizmetleri aradı iade olacak dedi hala olmadı hatta 6 Mayıs sipay elektr hepiyi sigorta iadem 835 TL geçmedi, 12 Mayıs 3035 TL Neova Sigorta iade hala askıda geçmedi iadeler hiçbir türlü geçmiyor askıda bekleyip bekleyip bulut oluyor konuyla ilgili detaylı araştırma talep ediyorum...
