Denizbankı Taklit Eden Arama Ve Sigorta Teklifi: Gizlilik Endişesi
27 Nisan saat 13.06 civarında, Denizbank adına arandığımı söyleyen bir numara tarafından telefonla arandım. Arayan kişi, dolandırıcılığa karşı sigorta yapalım diyerek bana sigorta teklifi sundu ve bu görüşme sırasında baba ismimi söyledim. Herhangi bir sigorta veya benzeri bir ürün için onay vermedim, kabul etmediğimi açıkça belirttim.
Aramanın 0212 705 33 27 numaralı hattan yapılması ve kendilerini Denizbank olarak tanıtmaları nedeniyle, görüşme sırasında ses kaydımın alınmış olma ihtimalinden endişe duyuyorum. Adım ve bilgilerim kullanılarak adımın geçtiği herhangi bir işlem yapılmasını, özellikle iznim olmadan sigorta veya benzeri ürünlerde adımın kullanılmamasını istiyorum.
Bu numaranın ve aramayı yapan kişilerin Denizbank ile bağlantısının olup olmadığının araştırılmasını, ses kayıtlarının kontrol edilmesini ve güvenliğimle ilgili gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Tarihi telaşla yanlış yazmışım bugün 28 Nisan da arandım
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü





