to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir müşterisi olduğum Denizbank a. Ş. Bonus kredi kartımın 4 Ocak tarihli Ocak ekstresine 900,50 TL tutarında k...art aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 8 yıldır aynı kartı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Kart aidatının iptali için önce bankanızla iletişime geçtim ancak talebime
Denizbank kredi kartım olan Denizbank Gold Troy ****1425 numaralı karta 24.12.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart aidat...ı ve ayrıca 10,15 TL Metlife “kart borcum güvende” adı altında kesinti yansıtılmıştır. Banka, sıfır faiz kampanyasıyla “müşteri ol, faizsiz krediyi/nakit avansı al” şeklinde yönle
Denizbank’ın “yeni müşteriye faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyası nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi ve yanıltıldı...ğımı düşünüyorum. Faizsiz kredi kullanabileceğim vaadiyle bankaya müşteri oldum; ancak müşteri olduktan sonra söz konusu faizsiz ihtiyaç kredisine başvurduğumda süreç tamamen hayal
Denizbank’ta mobil uygulama üzerinden kullandığım ihtiyaç kredime ilişkin daha önce yaşanmış bir gecikmemi tamamen ödemi...ş olmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ 14.394 TL tutarında gecikme görünmektedir. Ocak 2026’dan beri Findeks üzerinde bu şekilde hatalı bir gecikme kaydı yer alıyor. Şu anda Deni
"İadem yapıldığı için teşekkür ederim"
Denizbank’tan Edirne Merkez şubesinden kullandığım, 24.08.2020 açılış tarihli iki adet tüketici kredim bulunmaktadır. Tu...tarları 6.022 TL ve 9.954 TL olan bu krediler 2021 yılında tamamen kapandı; banka tarafına sorduğumda da tarafıma “borcunuz yoktur” bilgisi verilmektedir. Buna rağmen Findeks rapo
Denizbank’a ait 1021 ile biten Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 9 ayd...ır kullanıyorum. Aralık 2025 ayında kartımdan 995 TL tutarında üyelik aidat
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 14.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Yaklaşık ...1 yıldır kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Aidatın iptali ve iadesi için Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm a
Denizbank müşterisiyim, hesabım açılalı henüz bir yıl bile olmamışken 7825 ile biten Denizbank Troy kredi kartıma 16.11....2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Müşteri geçmişim ve kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. 65
Denizbank’a ait, sonu 0035 ile biten Gold Master kredi kartıma, 27.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.081,89 ...TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstremi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım
Maaş müşterisi olduğum Denizbank, 27 Kasım Perşembe günü saat 13.01’de Denizbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...de, özellikle kayıtlara geçmesi için iki kez sormama rağmen, müşteri temsilcisi kullandığım Denizbank Gold Troy kredi kartında yıllık kart aidatı olmadığını, eğer sistem tarafından
"İade sağlandı, teşekkürler."
14.01.2026 tarihinde yalnızca banka hesabı açtırmak için Denizbank’a gittim. Herhangi bir kredi kartı veya ek ürün taleb...im olmamasına rağmen, “kredi kartı almanız gerekiyor, vergi numaranız var, işletme kartı verelim” denilerek yönlendirildim. İşlemin uzun süreceği söylenip ertesi gün gelmem istendi
"Teşekkürler 👍"
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır kullandığım, 5044 ile biten Denizbank Bonus kartıma 14/01/20...26 tarihinde 900,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin
Denizbank ile yaklaşık iki buçuk yıl önce tüm borcumu ödeyerek kredi kartımın ve üzerime kayıtlı tüm hesaplarımın kapatı...lmasını talep ettim. O dönemde bankaya gidip kredi kartı borcumu ödedim ve artık Denizbank ile herhangi bir ilişkim kalmamasını özellikle istedim. Buna rağmen yakın zamanda bir av
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 3210 ile biten Platinum Bej kredi kartımdan, 02.01.20...26 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 1.124,50 TL tutarında yıl
Denizbank Gold kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum ve önceki yıllarda kart aidatı yansıtıldığında tale...bim üzerine bu ücretler iptal ediliyordu. Ancak 9 Ocak tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 995 TL tutarında bir aidat yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrasında mü
Denizbank’a ait, sonu 8698 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan, 11.01.2026 tarihinde 1.046,00 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır bu kartı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve alınan bu aidat ücretini kesinlikle kabul etmiyorum; iadesini talep ediyorum. Tüketic
"Sorunuma hızlı çözüm verdiğiniz için teşekkür ederim."
Sonu 9513 ile biten Denizbank Troy kredi kartı kullanıcısıyım ve kamu perso...neliyim. Troy kredi kartını, bankanızın müşteri temsilcisi ile şubede yüz y
"Teşekkürler kart ücreti iadem yapıldı"
Denizbank’ta Nisan 2025’te yalnızca vadesiz hesap açtırmak için şubeye gittim. Müşteri temsilcisi, kredi kartlarını da ö...nererek ilk yıl hiçbir şekilde yıllık üyelik ücreti alınmayacağı bilgisini verdi. Bu bilgiye güvenerek Denizbank 1726 ile biten kredi kartını kabul ettim. Ancak Kasım 2025 tarihin
"Şikayetvar.com’a teşekkür ederim. Aylarca çözüme kavuşturulamayan basit bir konu, kendilerinin sürece dahil olmasıyla yalnızca birkaç saat içinde sonuçlandı."
Yaklaşık 2 yıldır Denizbank Visa kredi kartı kullanıyorum. Kasım ayında eks...treme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti onaylama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
