to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’taki Bloke Kaldırma Tebligatı İhmal Ediliyor
Denizbank’taki vadesiz hesabımda yaklaşık 8 aydır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Hesabımdaki blokenin Ankara 7. Genel İcra Dairesi tarafından konulduğu bilgisi verildi; ancak yaklaşık 10 gün önce icra dairesi tarafından tüm bankalara bloke kaldırma tebligatları gönderilmesine rağmen Denizbank nezdindeki hesabımda bloke hâlâ kaldırılmadı.
Aynı tebligat kapsamında diğer bankalarımdaki hacizlerim tamamen kaldırıldı ve bu bankalardan haczin kaldırıldığına dair SMS aldım. Ankara 7. Genel İcra Dairesi’nin Denizbank’a gönderdiği haciz kaldırma tebligatı da fiilen elimde olmasına rağmen, Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “Biz müdahale edemiyoruz” şeklinde yanıt alıyor ve sorunumun çözüme kavuşmadığını görüyorum.
Bu durum nedeniyle kredi başvurularım ve kart limit artışı taleplerim büyük ihtimalle olumsuz sonuçlanıyor ve finansal açıdan ciddi anlamda kısıtlanmış durumdayım. Ankara 7. Genel İcra Dairesi’nden gelen haciz/bloke kaldırma tebligatına uygun şekilde Denizbank’ın hesabımdaki bloku derhal kaldırmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler 👍
