Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali Ve İade Talebi

Denizbank kredi kartımın sonu 3222 ile biten kartıma, 15 Ocak 2026 tarihinde ekstreye “kredi kartı aidatı” adıyla 1.521 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Çağrı merkezi ile görüşerek aidatın iptalini talep etmeme rağmen, SMS yoluyla olumsuz dönüş yapıldı. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. Maddesi, 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Belirtilen yasal düzenlemelere dayanarak, 15 Ocak 2026 tarihinde kesilen 1.521 TL kredi kartı aidatının tamamının tarafıma iadesini ve kredi kartımdan bundan sonra yıllık üyelik ücreti veya benzeri isimler altında herhangi bir aidat yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde kartımın ve hesaplarımın iptali için bankaya başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.