Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Denizbank Kredi Kartıma Yansıtılan Yüksek Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
Umut
03 Aralık 2025 23:32
357"Sorun çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zekai sonuçtan hiç memnun değil
Denizbank'ta İlk Yıl Ücretsiz Sözünün İhlali Ve 995 TL Aidat Kesintisine İade Talebi
Zekai
14 Ocak 12:17
396Denizbank’ta Nisan 2025’te yalnızca vadesiz hesap açtırmak için şubeye gittim. Müşteri temsilcisi, kredi kartlarını da önererek ilk yıl hiçbir şekilde yıllık üyelik ücreti alınmayacağı bilgisini verdi. Bu bilgiye güvenerek Denizbank 1726 ile biten kredi kartını kabul ettim.
Ancak Kasım 2025 tarihinde kartımdan 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu durum, kartı bana sunarken verilen “ilk yıl ücret alınmayacak” bilgisinin aksine gerçekleştiği için kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade için talep oluşturacaklarını söylediler. Fakat daha sonra tarafıma gelen SMS’te talebimin olumsuz değerlendirildiği bildirildi ve aidat iadesi yapılmadı.
Hem ilk yıl ücret alınmayacağı yönünde verilen sözün tutulmaması hem de talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesi nedeniyle, kartımdan kesilen 995 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
14 Ocak 15:15 (Şikayetten 2 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Söz Verilen Aidatsız Karttan Yıllık Ücret Kesilmesi Ve İade Reddi
Tuğba
11 Aralık 2025 12:57
493Yaklaşık 2 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Kartı ilk alırken, kart aidatı ya da yıllık üyelik ücreti alınmayacağı banka çalışanı tarafından sesli ve açık bir şekilde belirtilmesine rağmen, 07.12.2025 tarihinde kartımda “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL kesildiğini gördüm. Bu ke...
soz-verilen-aidatsiz-karttan-yillik-ucret-kesilmesi-ve-iade-reddi-1.jpg
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil
Yıllık 995 TL Kart Aidatı Sözleşmeye Aykırı Şekilde Kesildi
Yeliz
05 Ocak 15:24
168Denizbank’tan almış olduğum kredi kartıma 28 Aralık 2025 tarihinde 995 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Oysa kartı alırken tarafıma bu kartın 2 yıl aidatsız olacağı belirtilmişti ve ben de bu şartla kredi kartını kabul ettim. 0020 ile biten kredi kartımdan alınan bu 995 TL’l...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Denizbank Business Kart Aidatı İlk Yılda Haksız Kesildi Çözüm Sunulmadı
Mehmet
26 Kasım 2025 00:50
156"Teşekkürler"
Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatı Ve Banka Tarafından Geri Dönüş Alamamak
Mariye
06 Aralık 2025 17:19
192Denizbank kredi kartımdan Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Kart aidatı alınmasını kabul etmediğim için bu ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile mail üzerinden iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi b...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!
Denizbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
242
-
![ikon]()
Altın
67
-
![ikon]()
Araç Kredisi
10
-
![ikon]()
Banka Kartı
978
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
149
-
![ikon]()
Black Kart
2.065
-
![ikon]()
Bonus Business
486
-
![ikon]()
Bonus Kredi Kartı
3.019
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
113
-
![ikon]()
Çek
50
-
![ikon]()
Dijital Kredi
55
-
![ikon]()
Dolar
80
-
![ikon]()
Dolar Kuru
4
-
![ikon]()
Döviz
68
-
![ikon]()
Döviz Kuru
3
-
![ikon]()
EFT
711
-
![ikon]()
Eğitim Kredisi
40
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
10
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
171
-
![ikon]()
Euro
59
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
800
-
![ikon]()
Fast
219
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
257
-
![ikon]()
Fon
493
-
![ikon]()
Gold Kart
4.167
-
![ikon]()
Gümüş
11
-
![ikon]()
Havale
288
-
![ikon]()
Hesap Açma
778
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
987
-
![ikon]()
HGS
79
-
![ikon]()
Hisse
476
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
770
-
![ikon]()
İşletme Kart
182
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
22
-
![ikon]()
Kobi Kredisi
16
-
![ikon]()
Konut Kredisi
29
-
![ikon]()
Kredi
8.157
-
![ikon]()
Kredi Kartı
28.492
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
943
-
![ikon]()
Kurtaran Hesap
745
-
![ikon]()
Kurye
290
-
![ikon]()
Maaş
676
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
155
-
![ikon]()
MoneyGram
68
-
![ikon]()
MTV Ödeme
55
-
![ikon]()
Nakit Avans
638
-
![ikon]()
Net Kart
41
-
![ikon]()
NFC
183
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
183
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
376
-
![ikon]()
Para Çekme
733
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.063
-
![ikon]()
Platinum
864
-
![ikon]()
Pos
582
-
![ikon]()
Promosyon
668
-
![ikon]()
Sanal Kart
107
-
![ikon]()
Sigorta
1.476
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
586
-
![ikon]()
Swift
60
-
![ikon]()
Şifre
852
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
364
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
38
-
![ikon]()
Üretici Kart
155
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
185
-
![ikon]()
Virman
27
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
438
Yorumlar