to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Mastercard Üzerinden Kesilen Yüksek Kart Aidatı İadesi Ve İptali Talebi
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 14.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Aidatın iptali ve iadesi için Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Hem düzenli olarak kartı kullanan bir müşteri olarak hem de bankacılık uygulamaları gereği bu ücretin alınmaması gerektiğini düşünüyorum.
Kesilen 1.521 TL kart aidatının tarafıma tam olarak iade edilmesini ve bu kart için gelecekte de yıllık aidat yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
