Denizbank Troy Kredi Kartına Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

Denizbank müşterisiyim, hesabım açılalı henüz bir yıl bile olmamışken 7825 ile biten Denizbank Troy kredi kartıma 16.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Müşteri geçmişim ve kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum.

6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve sözleşme şartları önceden hazırlanmış, müzakere edilememiş olduğundan bu bedelin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK’nın 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine ilişkin emsal kararlar bulunmaktadır. Bu hukuki dayanaklar çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen 995,50 TL yıllık kart aidatının hiçbir ek şart koşulmadan, eksiksiz şekilde iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kartınızı ve bankanızın uygulamalarını aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu ücretlendirme nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Talebime olumsuz yanıt verilmesi halinde kartımı iptal ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunar, şikayetimle ilgili yazılı olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.