to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait 1021 ile biten Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Aralık 2025 ayında kartımdan 995 TL tutarında üyelik aidatı kesildi.
Bu kesintiyle ilgili olarak farklı zamanlarda toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “talebinizi aldık” denilerek görüşme sonlandırıldı, ancak sonrasında sadece bant kaydı ile “olumsuz sonuçlandı” bilgisi verildi ve herhangi bir gerekçe ya da ayrıntılı açıklama yapılmadı. Ne yazılı ne de sözlü olarak, aidatın neden iade edilmediğine dair bir bilgi alamadım.
Uzun süredir müşterisi olduğum bir bankadan, bu kadar yüksek bir aidatın hiçbir açıklama yapılmadan alınmasını ve tüm itirazlarıma rağmen gerekçesiz şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. 1021 ile biten kartımdan kesilen 995 TL üyelik aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Denizbank’taki tüm hesap ve kartlarımı kapatmayı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın (son dört hane: 2792) 11 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 995,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşmamıştım. Aidatın iadesi için hem Denizbank müşteri hizmetleriyle h...
15 Ekim 2025 tarihinde, sonu 6084 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 995,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddeleri g...
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve kanunlara aykırı şekilde yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. 6 Ağustos 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında, ayrıca 2024 yılında da yaklaşık...
Yorumlar