Kapalı Hesap İsteğine Rağmen Dava Kapatma Parası Talebi

Denizbank ile yaklaşık iki buçuk yıl önce tüm borcumu ödeyerek kredi kartımın ve üzerime kayıtlı tüm hesaplarımın kapatılmasını talep ettim. O dönemde bankaya gidip kredi kartı borcumu ödedim ve artık Denizbank ile herhangi bir ilişkim kalmamasını özellikle istedim.

Buna rağmen yakın zamanda bir avukat tarafından aranarak, tarafımdan 1.250 TL “dava kapatma parası” talep edildi. Bu aramanın ardından Denizbank’ı arayıp durumumu sorduğumda, tarafıma herhangi bir borcum olmadığı, ancak buna rağmen hesaplarımın hâlâ açık olduğu bilgisi verildi. Daha önce bana ne kredi kartı ne de hesaplarımla ilgili herhangi bir borç bilgisi iletilmemişken, bir anda avukat aracılığıyla böyle bir ücret talep edilmesi beni hem mağdur etti hem de psikolojik olarak çok yıprattı.

Ben, yıllar önce borcumu ödeyip tüm hesaplarımın kapatılmasını isteyen bir müşteri olarak, bugün bu şekilde beklenmedik bir avukatlık/dava kapatma ücretiyle karşılaşmak istemezdim. Bu nedenle benden talep edilen 1.250 TL’nin iadesini ve yaşadığım mağduriyet, stres ve zaman kaybı nedeniyle tarafıma manevi tazminat ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin incelenerek, gerekli düzeltmenin ve mağduriyetimin giderilmesinin hızla sağlanmasını istiyorum.