Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank’a ait uzun yıllardır kullandığım Denizbank Bonus kredi kartımdan 31 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 900,50 TL t...utarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı en az 10 yıldır düzenli olarak kullanan, harcama yapan bir müşteriyim. Durumu öğrendikten sonra müşteri hizmetleri ile ...

Denizbank İstanbul Çekmeköy şubenize bağlı hesap kartımda 31.12.2025 tarihinde 19 bin küsur TL civarında bakiyem bulunuy...ordu. 01.01.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde ise bakiyemin hiçbir açıklama ve hareket görünmeden yaklaşık 16 bin TL civarına düştüğünü fark ettim. Hesap hareketlerinde bu ...

Denizbank’a ait Gold kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bana bu kart aidatsız olarak gönderilmesine rağmen he...r sene kart aidatı kesintisi yapılıyor. Son olarak 29 Aralık tarihinde kartımdan 995,50 TL yıllık kart aidatı çekildi. Kartımın son dört hanesi 3470’tir. Bu kesintiye itiraz etmek...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden sigorta tahsilatı ödemeleri için sunulan taksitlendirme kampanyasına katıldım. İş y...eri sigortası tahsilatı olarak geçen 23.364,22 TL tutarındaki ödememi 29.12.2025 tarihinde saat 15.43’te yaptım. Kampanyaya katılımım ve işlemin kampanya kapsamında olduğuna dair o...

Denizbank kredi kartım üzerinden MetLife tarafından “Kart Borcum Güvende” a...dı altında her yıl otomatik yenilenen bir sigorta yapıldığını yeni fark ett...

Denizbank mobil uygulamasına giriş yapabiliyorum ancak uygulama açıldıktan sonra içerikler hiç yüklenmiyor ve hiçbir işl...emi görüntüleyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde 50’den fazla kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Uygulamadaki bu sorun nedeniyle müşteri hizmetle...

Denizbank’a ait yaklaşık 4 yıldır kullandığım Denizbank Platinum Bej kredi ...kartımdan 18.12.2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...

Denizbank Gold kredi kartımdan 27.12.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart a...idatı adı altında ücret kesildiğini ekstremi kontrol ederken fark ettim. Sö...

Denizbank Bonus Trink mc kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 821 TL ücret yansıtıldığını... ekstrede gördüm. Bu ücreti onaylamadığımı ve ödemek istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir çözüm sunulmad...

Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 25 dakika boyunca hatta bekletildim ve hiçbir müşteri temsilcisine ba...ğlanamadım. Bu süre boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de çağrım sonuçlandırıldı. Bir bankanın müşterisini bu kadar uzun süre hatta bekletip hiçbir muhatap sunamaması, kurumsa...

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımda Kasım ayından bu yana borcumun durumunu net olarak göremiyorum ve şu an h...esabımda borç olup olmadığını anlayamıyorum. Denizbank mobil uygulaması üzerinden KMH borcumu kontrol etmek istediğimde tutarlar açık ve anlaşılır şekilde görünmüyor, bu yüzden bor...

Yaklaşık 1 saat önce Denizbank Burdur otogardaki ATM’sinden karekod ile 7.500 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem... sırasında paramı alamadım ve buna rağmen tutar hesabımdan düşmüş görünüyor. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda benden ATM numarasını istediler, ancak numa...

Denizbank İstanbul Beyazıt Şubesi’nden yaklaşık bir yıl önce kullandığım ticari krediyi, işlerimin bozulması ve iş yerim...i kapatmak zorunda kalmam nedeniyle ödeyemedim. Borcumu ödeyebilmek için defalarca Denizbank şubesine giderek borç yapılandırması talep ettim. Her gidişimde şubedeki çalışanlar mer...

Denizbank’ın Beyazıt Şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden günlerdir çözülemeyen pos iptal/devir işlemimle ilgili yaşad...ığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İlk olarak Beyazıt şubesine iki kez giderek A****** Ç**** adına kayıtlı pos cihazımın iptal işlemi için talepte bulundum, ancak daha sonra bu...

Denizbank kredi kartımdan yaklaşık bir hafta önce 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintiye onay verm...iyorum ve alınan ücreti haksız buluyorum. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım. Denizbank’tan, kredi kartımdan tahsil edilen 821,50 TL yıllık kart...

Denizbank üzerinden mjg isimli yatırım fonumu 24.12.2025'de, satış valörü +3 gün olarak belirtilen şartlarla bozdurma ta...limatı verdim. İşlem sırasında hem bana +3 valör bilgisi verildi hem de tefas’ın resmi internet sitesinde aynı fon için satış valörü +3 gün olarak açıkça yazıyordu. Bu bilgilere gü...

27.12.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Gaziantep Karataş birinci bölgede...ki Denizbank ATM’sinden hesabıma 40.000 TL para yatırırken ATM bir anda arı...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartım için yapılandırma talebim olmasına rağmen banka hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. ...Kartımda toplam 90.000 TL limit bulunuyor ve borcum 24 gündür gecikmede olmasına rağmen, hem müşteri hizmetleri hem de şube "uygun değilsiniz" diyerek yapılandırma talebimi reddedi...

Denizbank mobil uygulamasını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve açıkçası bu kadar karışık, anlaşılmaz ve kullanımı zor ...bir bankacılık uygulaması görmedim. Birçok farklı bankayla çalışıyorum, ancak Denizbank’ın uygulaması kadar kafa karıştıran başka bir uygulama yok. Uygulama içindeki ödemeler, tah...

Denizbank Anında Denizbank Platinum Bej kredi kartıma 18 Aralık 2025 tarihi...nde 1.124,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap özetimde g...

Denizbank’a ait, sonu 7875 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan, bilgi...m ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında ...