Denizbank İstanbul Beyazıt Şubesi’nden yaklaşık bir yıl önce kullandığım ticari krediyi, işlerimin bozulması ve iş yerimi kapatmak zorunda kalmam nedeniyle ödeyemedim. Borcumu ödeyebilmek için defalarca Denizbank şubesine giderek borç yapılandırması talep ettim. Her gidişimde şubedeki çalışanlar merkeze mail attıklarını, dönüş beklediklerini söylediler ancak bana olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Daha sonra yapılandırma için banka tarafından arandım ancak süreçle ilgili bana net, somut ve güven veren bir bilgi aktarılmadığı için bu teklif üzerine herhangi bir işlem yapmadım. Sonrasında Ekşi Hukuk Bürosu bu borç nedeniyle benimle iletişime geçti. Kendileriyle taksitlendirme yapmak istediğimi ilettiğimde, önce tehditkar bir üslupla icra vb. Konulardan bahsettiler, ardından bir miktar ödeme yaparsam taksit yapılabileceğini söylediler. Ben de buna güvenerek 15.000 TL ödeme yaptım ve kalan borcu 146.000 TL olarak 7 takside böldüler, bu süreçte borç tutarı da 130.000 TL’den 146.000 TL’ye çıktı.
Ancak taksitlendirme yaptığımız günün ertesi günü tüm banka hesaplarıma e-haciz ve bloke kondu. Şu an hiçbir hesabımı kullanamıyorum. Denizbank müşteri hizmetlerine ve şubeye durumu sorduğumda, sürecin bu şekilde işlediğini, blokeli hesaplarım dışında başka bankadan hesap açabileceğimi söylediler, fakat başka bankadan da hesap açtırmayı başaramadım.
Hem Denizbank’tan hem de Ekşi Hukuk Bürosu’ndan şikayetçiyim. Taksitlendirme yapıldığı halde ertesi gün tüm hesaplarıma e-haciz konulmasını ve bu süreçteki tutumu kabul etmiyorum. Hesaplarımdaki e-haczin ve blokelerin kaldırılmasını ve sürecin makul, şeffaf ve anlaşılır bir şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar