Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Denizbank'tan E-Haciz Ve Hesap Blokesi İtirazı

Özay
31 Aralık 2025 20:093.891

Denizbank İstanbul Beyazıt Şubesi’nden yaklaşık bir yıl önce kullandığım ticari krediyi, işlerimin bozulması ve iş yerimi kapatmak zorunda kalmam nedeniyle ödeyemedim. Borcumu ödeyebilmek için defalarca Denizbank şubesine giderek borç yapılandırması talep ettim. Her gidişimde şubedeki çalışanlar merkeze mail attıklarını, dönüş beklediklerini söylediler ancak bana olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Daha sonra yapılandırma için banka tarafından arandım ancak süreçle ilgili bana net, somut ve güven veren bir bilgi aktarılmadığı için bu teklif üzerine herhangi bir işlem yapmadım. Sonrasında Ekşi Hukuk Bürosu bu borç nedeniyle benimle iletişime geçti. Kendileriyle taksitlendirme yapmak istediğimi ilettiğimde, önce tehditkar bir üslupla icra vb. Konulardan bahsettiler, ardından bir miktar ödeme yaparsam taksit yapılabileceğini söylediler. Ben de buna güvenerek 15.000 TL ödeme yaptım ve kalan borcu 146.000 TL olarak 7 takside böldüler, bu süreçte borç tutarı da 130.000 TL’den 146.000 TL’ye çıktı.

Ancak taksitlendirme yaptığımız günün ertesi günü tüm banka hesaplarıma e-haciz ve bloke kondu. Şu an hiçbir hesabımı kullanamıyorum. Denizbank müşteri hizmetlerine ve şubeye durumu sorduğumda, sürecin bu şekilde işlediğini, blokeli hesaplarım dışında başka bankadan hesap açabileceğimi söylediler, fakat başka bankadan da hesap açtırmayı başaramadım.

Hem Denizbank’tan hem de Ekşi Hukuk Bürosu’ndan şikayetçiyim. Taksitlendirme yapıldığı halde ertesi gün tüm hesaplarıma e-haciz konulmasını ve bu süreçteki tutumu kabul etmiyorum. Hesaplarımdaki e-haczin ve blokelerin kaldırılmasını ve sürecin makul, şeffaf ve anlaşılır bir şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

1 Ocak 05:20 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

1 Ocak 09:47

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Özay
Özay
13 Ocak 14:55

Dönüş olmadı

Yorumlar

Banu
Banu
16 Şubat 13:18

Merhaba aynı durumu yaşıyoruz, nasıl bir gelişme oldu ya da bir şey oldu mu? Ödeme taahhüdü verdiğimiz halde maaş hesabına bloke kondu.

Benzer Şikayetler

1

Kredi Kartı Yapılandırmasında Hatalı Borç Ve Bilgilendirme Mağduriyeti

Şükrü
Şükrü
Denizbank
13 Kasım 2025 18:134.780

Denizbank kredi kartı borcum 18.000 TL idi. Bu borcu yapılandırarak toplamda 25.000 TL olarak ödemeyi kabul ettim. Yapıl...

Sıfır Faizli Kredi Hakkında Yanıltıcı Yönlendirme Ve Mağduriyet

Hatice
Hatice
Denizbank
22 Eylül 2025 12:231.473

Denizbank’ın İstanbul Beyazıt şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 0 faizli kredi kulla...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri