to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonra Kart Blokajı Kaldırılmadı
Denizbank Gold mastercard kredi kartımın tüm borçlarını 09.06.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki blokaj hâlâ kaldırılmadı ve kartım 4 gündür kullanıma kapalı durumda.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda talep ilettiklerini, dönüş yapılacağını söylediler; ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Tüm borcumu kapatmış olmama rağmen kartımı hâlâ kullanamıyor olmam mağduriyete yol açıyor.
Denizbank’tan, borcunu tamamen ödediğim Denizbank Gold mastercard kredi kartım üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını ve kartımın derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
