to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimin ardından hemen mesaj ile bilgi verildi ardından iadem yapıldığına dair mesaj geldi. Bir daha aramama ihtiyaç kalmayacak şekilde çözüme ulaştım. Teşekkür ederim"
Denizbank bireysel kredi kartımdan 04.06.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.075 TL kesinti yapılmıştır. K...art limitim 1.800 TL olmasına rağmen bu tutarın kesilmesi kartı kullanmamı ciddi şekilde kısıtlamaktadır. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma Bon
Denizbank ticari kredi kartlarım için limit azaltma talebinde bulunmak istediğimde, müşteri temsilcisi A**** Hanım taraf...ından bu işlem için benden yüzde 0,20 oranında ücret alınacağı bilgisi verildi. Yani 100.000 TL’lik bir limit azaltma işleminde 200 TL gibi bir ücret tahsil edileceği söylendi. Bu
Denizbank kredi kartı borcumu 28.05.2026 tarihinde tamamen ödedim ancak aradan günler geçmesine rağmen kartımdaki bloke ...hâlâ kaldırılmadı. Esnafım ve kart limitimi kullanamadığım için ödemelerimi yapamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı temsi
Denizbank Gold kredi kartımdan 17.06.2026 tarihinde saat 07:06’da “Microsoft. 36” adıyla görünen ve limitimi aşan bir ke...sinti yapıldığını, harcama bildirimi gelince fark ettim. Microsoft hesabımda kayıtlı herhangi bir ödeme yöntemi olmadığı gibi, geçmişte yapılmış bir harcamam da bulunmamaktadır. B
Denizbank’a ait Gold kredi kartımı yaklaşık dört ay kadar önce bir firmadan aldığımız üç adet çekin karşılıksız çıkması ...nedeniyle tam olarak ödeyemedik. Bu süreçte hiçbir zaman avukata veya icraya düşmedim, borcu da belirli aralıklarla ödeyerek kapatmaya çalıştım ve geçtiğimiz hafta içinde de kartın
Denizbank Black Mastercard kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Geçmiş dönemde bankanızla yaş...adığım yasal takip sürecindeki borcumu tamamen ödeyerek kapattım. Kredi Kayıt Bürosu (Findeks) ve Risk Merkezi raporlarımda bu karta ait herhangi bir aktif borç veya limit görünmem
Denizbank kredi kartımdan yıllardır kart aidatı ücreti kesiliyor. Yaklaşık 1 senedir kartı kapatmamam yönünde bankadan t...alepte bulunuldu, ben de buna uyarak kartımı kapatmadım. Buna rağmen 13 Temmuz’da kredi kartımdan 136 TL kart aidatı kesileceği bilgisi verildi ve bu ücreti iptal etmeyi kabul etmi
16.06.2026 tarihinde Denizbank’taki vadesiz hesabımdan “dcrob limit tesis ücreti bireysel” açıklamasıyla 508,54 TL tutar...ında para çekildiğini yeni fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım, bilgim veya talebim olmamasına rağmen hesabımdan böyle bir ücret kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Söz
Ben, yaklaşık 3 yıldır tüm bankalara olan borçlarını kapatmış ve Denizbank dahil hiçbir bankaya borcu kalmamış bir müşte...riyim. Buna rağmen Findeks Risk Raporumda Denizbank’a ait iki eski tüketici kredisinin hâlâ “Kanuni Takip” olarak göründüğünü fark ettim. 30.01.2026 tarihli Findeks Risk Raporumd
15 Haziran 2026 tarihinde, saat 17.00–18.00 civarında Denizbank’a yeni müşteri olarak üye oldum. Üye olma sebebim, yeni ...müşterilere özel sunulan faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istememdi. Kimliğimi doğrulayan ve üyeliğimi gerçekleştiren görüntülü görüşmedeki banka yetkilisi, benim adıma fai
Denizbank kredi kartı başvurusu iptal talebi Yaklaşık bir hafta önce Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı b...aşvurusu gerçekleştirdim. Başvurumun onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi ve mevcut limit durumum nedeniyle sembolik olarak 1 TL limit tanımlandı. Kart limitimi yükseltebilmek am
11.06.2026 tarihinde Axa Sigorta’dan 26e6471 plakalı aracıma ait trafik sigortası poliçesini araç satışı sebebiyle iptal... ettirdim. İptal edilen 667726566 numaralı poliçeye ait 13.968,80 TL tutarındaki ücretin aynı gün Denizbank kredi kartıma iade edildiği ve kredi kartımda provizyon olarak göründüğü
15 Haziran 2026 tarihinde saat 11.46’da Apple’ın resmi internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB turuncu renk v...e 30w şarj başlığı siparişi verdim. Ödemeyi Denizbank kredi kartımla gerçekleştirdim ve kısa süre sonra tarafıma w1467510357 numaralı sipariş bilgisi iletildi. Toplam 135.198 TL tu
Denizbank kredi kartımda uzun süredir yaşadığım limit sorununu çözmek için yazıyorum. Yaklaşık 1 senedir düzenli gelirim... olmasına rağmen kredi kartı limitim 5.000 TL olarak kalıyor ve tüm limit artışı taleplerim mobil uygulama üzerinden “değerlendirme olumsuz sonuçlandı” şeklinde reddediliyor. Aylı
Denizbank Fenerbahçe Klasik kredi kartımda 5–6 aydır limit artışı yapamıyorum. Mobil kanaldan limit artırımı talep ettiğ...imde sistem sürekli “Mevcut limit değişikliği talebiniz bulunmaktadır” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kart limitim bi
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak faizsiz, 3 taksit ve 25.000 TL tutarında nakit avans kampanyası olduğu ...bilgisi verildi. Görüşme sırasında limit kontrolü yapıldı ve limitimin yeterli olduğu, bu nakit avansı kullanabilmem için kredi kartı çıkarttırmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine
Denizbank kredi kartım yaklaşık 1,5 senedir hiçbir şekilde kullanıma açılmıyor. Tüm bankalara olan borçlarımı kapattım, ...şu anda hiçbir bankaya borcum bulunmamasına rağmen kartımda hâlâ bloke görünüyor ve limitim olmasına rağmen kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradı
Denizbank mobil bankacılık üzerinden bugün sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. 65.000 TL’...lik sıfır faiz, 10.000 TL kredi hesabı ve 25.000 TL kredi kartı nakit avans kullanmak istedim. Kredi notum oldukça iyi olmasına rağmen sadece 10.000 TL’lik sıfır faizli kredi onayl
Denizbank bünyesinde daha önce kayıp nedeniyle iptal ettirdiğim bireysel kredi kartıma ait 318.000 TL’lik limit, kart ip...tal edilmiş olmasına rağmen arka planda hâlâ açık görünmektedir. Kartım şu an kapalı/bloke durumda olmasına rağmen bu limit, e-Devlet Risk Merkezi ekranlarında ve diğer banka siste
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı kapatmak için bankaya başvurdum. Kart limitim sadece 500 TL olmasına rağmen, kap...atma talebim sırasında bana ParaPuan yükleneceği ve kartın 6 ay daha açık kalması gerektiği söylendi; ben de bu koşulu onayladım. Ancak bu süreçten kısa bir süre sonra kartımdan 1
Sayın Denizbank Yetkilileri, 10 Haziran 2026 tarihinde, bankanızın internet sitesinde ve sosyal medya hesaplarında yoğu...n şekilde yayımlanan “yeni müşterilere özel 65 bin tl'ye varan %0 faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyasına güvenerek mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile Denizbank müşteri
Denizbank’a ait son dört hanesi 2592 olan 2.000 TL limitli Gold Mastercard kredi kartımdan, 13 Mayıs 2026 tarihinde 1.30...3 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu tutarı kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın limitini 10 gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyl...a artırabilmiş değilim. Her gün düzenli olarak hem uygulamadan hem de çağrı merkezini arayarak defalarca (yaklaşık 15 kez) limit artışı talebinde bulundum, ancak talebimin reddedil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
