to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Tahsil Edildi: İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan, kartım uzun süredir kapalı ve limiti kullanılamaz durumda olmasına rağmen 28.10.2026 tarihli ekstreme 1.369 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmıyor olmama ve zaten yapılandırma kapsamında yüksek faiz ödememe rağmen bu tutarın alınmasını kesinlikle haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Uzun süredir limiti kullanamadığım, fiilen yararlanmadığım bir kart için bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınmasının tarafıma hiçbir şekilde makul bir açıklaması bulunmamaktadır. Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 1.369 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma acilen iadesini talep ediyorum.
Ücret iadesi yapılmadığı takdirde, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve Denizbank ile olan ilişkimi tamamen kesmek için kredi kartımın iptalini talep ettiğimi bilgilerinize sunarım. Sorunumun en kısa sürede tarafım lehine çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
